J’ai fait appel à Skycop après un refus d’indemnisation de la compagnie aérienne Qatar Airways. Nous avons eu un retard de 2h au départ de Paris, ce qui nous a fait rater notre escale à Doha donc 1 jour de retard pour arriver à Bali. Même si la compagnie a pris en charge les frais en attendant notre prochain vol, nous avions droit à une indemnisation à hauteur de 600€. Les démarches avec Skycop ont été simple, juste expliquer l’itinéraire et garder les billets électronique pour preuve. La procédure a durée 7 mois, ce qui paraît long, mais au final Skycop vous tiens au courant de l’évolution de votre dossier régulièrement. Et cela a été payant car nous avons été indemnisés toutes les 3 et Skycop a pris 25% sur le montant final . Donc si vous avez un retard de vol, foncez!! Le site est sérieux et vous n’avez rien a perdre!!!