Avis sur Lumin


Noté 5 sur 5 étoiles

Produits au top

La commande s'est faite sans souci, la réception s'est faite en moins d'une semaine (commande venant des Pays-Bas). Les produits en eux même sont tout bonnement excellent. Après avoir utilisé le nettoyant visage, j'ai eu l'impression d'avoir fait peau neuve. Concernant l'hydratant, il est assez épais, il faut en mettre une quantité infime sinon peau grasse assurée, je le met le soir avant le couché. Je n'ai pas encore testé l'exfoliant. J'ai aussi commandé le gel douche hydratant. J'en avais déjà commandé par le passé, et l'ancienne formule ne moussait quasiment pas, ce qui obligé à en mettre une grosse quantité, et la bouteille partait en un rien de temps. Apparemment ils ont dû changer la formule, car maintenant, il mousse beaucoup plus, il hydrate également super bien la peau. Concernant l'abonnement, on peut le moduler comme bon nous semble (ajouter ou retirer des produits à sa guise). On peut le stopper aussi beaucoup plus facilement que par le passé. Par contre, j'invite la marque à revoir l'ergonomie du site, pas très pratique. Voilà ce que je pouvais dire 😉

7 novembre 2022
Avis spontané

Réponse : Lumin

*Veuillez noter que notre réponse a été rédigée en anglais puis traduite en français à l'aide d'un traducteur en ligne. Nous nous excusons par avance pour tout ce qui pourrait se perdre dans la traduction.*

Salut Jean,

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous apprécions vraiment cela!

Notre équipe chez Lumin est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits de soin de la peau et de la qualité de leur action sur votre peau.

En ce qui concerne notre nettoyant pour le corps, sachez que nos produits sont sans sulfate et penchent vers des ingrédients plus naturels. Par conséquent, nos produits peuvent ne pas mousser autant que d'autres produits sur le marché, mais ils sont meilleurs pour la peau. Nous espérons que cela clarifie.

Nous le transmettrons à notre équipe car cela nous aidera à améliorer continuellement l'expérience client globale. Sachez que nous sommes là pour votre meilleur look!

Meilleur,
L'équipe Lumin