Mon colis annoncé livré par DPD n’a pas été livré du coup j’appelle DPD qui me renvoit vers Chronopost, for heureusement super réactivité de Chronopost qui m’a livré deux heures plus tard. Quand à Kipling que j’avais contacté parallèlement, tout d’abord par téléphone, personne ne répond ni ne décroche … J’ai finalement opté pour le formulaire de contact par leur site … réponse standard formulaire pre-établie 4 jours après sans aucune recherche ni aide de leur part. Inadmissible sachant l’argent que j’ai déjà laissé chez eux pour renouveler toute notre bagagerie … tant pis pour eux, c’est terminé je passerai chez les concurrents pour la prochaine fois. De qui se moque t’on ?? Relation client, lamentable 👎