Très mauvaise expérience avec cette…
Très mauvaise expérience avec cette société ! J'ai commandé pour noël une caisse de champagne, bien- sûr par le transporteur DPD. Ma caisse n'est jamais arrivée, DPD dit avoir livré, aucuns documents de réception signé de ma part. J'attendais un geste commercial de la part de clos 19. Rien !
Avec DPD les vols sont récurant
23 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : Clos19
Cher Monsieur Hommé,
Nous vous remercions sincèrement de votre retour et prenons vos commentaires très au sérieux. Malheureusement, les documents nécessaires à l'enquête ouverte en décembre ont été remis hors délais, ne nous permettant pas de donner suite à votre demande. Nous comprenons donc parfaitement votre déception.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément,
Bien cordialement,
L’équipe Clos19