Réservation et assurance avec booking. À l’arrivée à l’agence proposition assurance supplémentaire : 250€ pour la semaine. Refus et par chance ma carte de paiement mentionnait carte de crédit donc l’empreinte de 1350€ a fonctionné. Aucun document remis sauf les clés du véhicule à chercher sur le parking. Bien que l’hôtesse nous avait dit que c’était une voiture neuve, j’ai fait le tour et bien entendu éraflures et rayures. Voulant le faire constater avant de prendre le véhicule l’hôtesse n’a pas voulu se déplacer me disant faites des photos, ce que j’ai fait en prenant soin de les leur transmettre par mail. Au retour je lui ai indiqué que je n’avais pas eu de réponse et j’ai exigé qu’elle vienne voir le véhicule et le mail transmis. Un conseil si vous n’avez pas d’autres possibilités de louer ailleurs : prenez le temps de vérifier l’état du véhicule en exigeant que ce soit noté avant de démarrer même si vous avez attendu longtemps ( ils savent que le client est pressé). Ils font partie de ma liste noire.