Déception complète d'Airbnb...
Hélas, nous étions ravis des prestations d'Airbnb mais voilà qu'une location peut réduire cette satisfaction à un dégoût de ne pas être entendu du service client.
Nous avons subi un désagrément avec un locataire qui ne cherchait qu'à obtenir un séjour gratuit, lorsque nous avons eu la note minable de ce locataire, Airbnb ne veut rien savoir, ils estiment que cette note est légitime alors que nous avons un dossier complet avec facture à l'appuis des frais de nettoyage et le reste.
Je souhaite que cette mésaventure ne se reproduise pas pour les propriétaire qui travaille avec Airbnb.