Bonjour
J'ai passé une commande il y a quelques semaines sur le site LIDL avec une livraison prévue à mon domicile.
Le jour de livraison prévu j'ai reçu un message de la société de livraison GLS FRANCE m indiquant que le colis avait été déposé dans un point relais et cela sans m'en avoir averti auparavant.
Je n'ai donc pas été retirer ma commande.
J'ai donc contacté la société LIDL pour les en avertir et demander le remboursement de ma commande. Ils me demandent maintenant de faire une déclaration sur l'honneur, d envoyer une photocopie de ma carte d'identité.
Tout cela à cause de l incompétence d un livreur sans professionnalisme.
Donc évitez les achats sur le site LIDL qui fera tout pour ne pas avoir à vous rembourser en cas de problème et surtout évitez les transports GLS FRANCE qui n en sont apparemment pas à leur coup d essai