J’ai pris l’essai gratuit de 3 mois et…
J’ai pris l’essai gratuit de 3 mois et résilié mon abonnement au bout d’1 mois, sauf que j’ai été débitée dès le départ ?!! Sans remboursement lors de l’annulation de cet essai
Réponse : Jumpspeak
Salut
Merci pour votre message, et je suis vraiment désolé(e) pour la confusion.
Pour clarifier, Jumpspeak ne propose pas d’essai gratuit de 3 mois, mais plutôt une garantie satisfait ou remboursé de 100 jours. Cela signifie que le paiement est effectué dès l’inscription, mais vous avez 100 jours pour demander un remboursement complet si l’application ne vous convient pas.
Si vous avez annulé dans ce délai et que vous souhaitez un remboursement, je vous invite à nous contacter directement avec l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription, et nous serons ravis de vous aider rapidement.
Merci encore d’avoir essayé Jumpspeak !