J’ai acheté une télévision Samsung pour 1 500 €, pensant investir dans un produit de qualité. Moins de trois ans plus tard, l’écran affiche déjà une grande ligne verticale et une ligne horizontale. La garantie étant légèrement dépassée, le service client Samsung refuse tout geste ou prise en charge.

Pour une marque aussi réputée, je trouve cela décevant et honteux. À ce prix-là, on s’attend à une meilleure qualité et à un minimum de considération pour les clients.
Je ne rachèterai plus de produit Samsung et je déconseille fortement cette marque.