Avis sur Filae.com


Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience dégradée sur la fin qui…

Expérience dégradée sur la fin qui m’oblige à ne pas renouveler mon abonnement. Inertie service client et problème technique non traité. Dommage !

21 décembre 2025
Avis spontané

Réponse : Filae.com

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience se soit dégradée en fin d’abonnement et comprenons votre déception.

Sachez que les problèmes techniques signalés ont bien été pris en compte et sont déjà en cours de traitement par notre service de développement, qui met tout en œuvre pour les résoudre dans les meilleurs délais.

Nous regrettons sincèrement que ces difficultés aient impacté votre satisfaction et vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.