Chère Madame,

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et regrettons votre ressenti. N’ayant pas identifié la boutique concernée, pourriez-vous nous préciser le point de vente ainsi que la date de votre visite afin que nous puissions comprendre la situation ?

Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et à la transparence auprès de nos clientes, et votre retour sera étudié avec attention.

Bien à vous,
L’équipe NOTSHY