Gentile cliente, abbiamo ricevuto la sua segnalazione Mercoledì 11 Marzo 2026 e come anticipato via whatsapp il nostro customer care sta già lavorando la sua richiesta. Nello specifico ci siamo attivati inviando tutta la documentazione fotografica all’azienda produttrice, segnalando un probabile difetto di produzione. Rispettando i tempi tecnici, almeno 5 giorni lavorativi, e accertato il difetto si procederà con rimborso o sostituzione del prodotto. Certi di aver svolto con estrema professionalità il nostro operato pre e post acquisto riteniamo di non meritare questa sua valutazione che definiamo alquanto affrettata anche perché difatti la sua richiesta è attualmente in lavorazione. Grazie