Per

Havde virkelig set frem til mødet med denne legendariske kunstner. Desværre blev oplevelsen totalt ødelagt af en utrolig dårlig lyd på Tiøren på Amager.
Har modtaget en "standardforklaring" fra Live Nation om at dette skyldes vind på stedet - vel ikke overraskende når pladsen ligger ved vandet.
Har været til mange koncerter med vind og udemærket lyd, men ikke med et så skrabet setup som dette på Tiøren på Amager. Man har tydeligvis satset på at det kunne gøres billigst muligt - og man fejlede totalt!!

Jeg kan derfor ikke anbefale at købe billet til Live Nation arrangerede koncerter, hvis der kan forekomme vind på stedet.

Tja. Nu beder I jo selv om feedback, så her får I den. Det bliver desværre kun til 2 stjerner, da det nu for anden gang i træk ikke har været muligt at få en kvittering ved indlevering af pakken. Dette er simpelthen uacceptabelt !! - I må gerne bede jeres indleveringssteder få bragt dette i orden. Jeg behøver sikkert ikke at oplyse, at samme indleveringssted naturligvis udskriver kvitteringer på GLS indleveringer helt uden problemer, så konkurrenterne kan godt finde ud af det.

Øv hvor jeg ærgrer mig. Havde jeg bare læst de mange negative anmeldelser af firmaet før mit køb. Nu sidder jeg tilbage med printerpatroner for 833 kroner der ikke virker og et firma, der efter et par arrogante indledende svar, ikke længere svarer tilbage - trods utallige henvendelser.

Tilføjet 14/9: Ja, når man anmelder på Trustpilot kan man åbenbart få svar fra firmaet - kedeligt at det skal være nødvendigt med offentliggørelse. Ændrer dog intet på at firmaet påstår patronerne virker - min oplevelse er den modsatte trods at diverse procedurer er fulgt til punkt og prikke. Der er nu skiftet til et andet fabrikat - og det kører bare. Så igen - 833 spildt hos et firma uden service !

Købte i alt 10 patroner til en Epson printer. Oplever at printeren ikke vil acceptere patronerne. Skrev til Printerrefill og fik hurtig besked om nøje at følge en installationsprocedure, fulgt at udsagnet citat: "jeg ved de virker for vi sælger dem i hundredevis". Proceduren er forsøgt adskillige gange uden resultat. Printeren kører fint med originale patroner og et andet fabrikat kompatible fungerer også fint. De seneste 2 mailhenvendelser (sendt for 10 dage siden) til firmaet er ikke blevet besvaret - dette virker meget arrogant.
Resultatet er nu, at jeg har for 800 kr printerpatroner liggende og firmaet svarer ikke. Dette firma kan selvsagt ikke anbefales !

Bestilte LG vaskemaskine 28/4. Modtager SMS at fragtmand vil ringe 30min før levering. Dette sker ikke. I stedet kan jeg fra min stue iagttage, at maskinen meget hårdhændet bliver læsset af bilen og smidt i indkørslen - 1m udenfor carporten. Her står den så til fri skue for tyve, en regnbyge og med synlige skader på emballagen. Opretter reklamationssag og hører intet. Først da jeg ringer og rykker, får jeg at vide, at jeg skal pakke maskinen ud og se om den virker. Jeg ønsker dog ikke at modtage en maskine som har lidt så meget overlast, men Bilka er herefter ligeglade og vil ikke afhente maskinen. Jeg må derfor selv stå for returneringen. Bilka kan absolut ikke anbefales !

Was a happy customer for 15 years+, but the last orders were simply handled in a very bad way - total lack of customer service !

Ordered parts Feb. 18 - all parts were in stock
Got mail Feb. 19 - one item not in stock, so complete order delayed until Feb. 22
Wrote mail Feb.19 - asking for an alternate part to speed up delivery
Answer received 2 days later - well, actually not an answer to my inquiry, but they sent me a delivery note (not asked for)
Immediately mailed them back - please answer my original inquiry
Received answer Feb. 25 - well again not really an answer, but they sent me 2 invoives - THESE WERE ANOTHER CUSTOMERs INVOICES.
I really don't feel confident with a company that don't answer to mails correctly and treats confidential informations this way - very disappointing experience.

UPDATE:
Less than 1 hour from my review was published, Reichelt actually reacted asking for order details. These I sent to them. A few hours later I got an answer - unfortunately a very "standard" answer not mentioning anything specific related to my experience.
Bottom line seems to be, that Reichelt is much faster/willing to answer bad reviews on Thrustpilot than to actually answer mails sent to them during the order process.
Maybe customers experiencing delay on email communication with these guys should use Thrustpilot to communicate instead - seems to be taken much more seriously.

I forlængelse af tidligere negativ anmeldelse af dette firma offentliggjort 6/9 blev jeg opfordret til at kontakte firmaets kundechef. Dette gjorde jeg og modtog efterfølgende en lang redegørelse for hvorfor man ikke kunne imødekomme mig. Jeg skrev tilbage med mine argumenter d. 10/9 og har så efterfølgende intet hørt fra firmaet. Må konstatere at dette blot underbygger min første oplevelse af, at hvis noget går galt med dette firma, så går det virkelig galt. Firmaet kan derfor stadig ikke anbefales, da der findes masser af andre firmaer med bedre kundeservice.

Kan se at MTP har kommenteret min anmeldelse. Det er ikke korrekt, at jeg ikke har svaret på henvendelsen - dog kan mailen være gået tabt. Jeg har kun oplevet svar på ca. 1/3 af mine mail til MTP, så jeg antog den manglende tilbagemelding som standarden for firmaet. Forøvrigt er den tilbudte løsning ikke acceptabel og vist blot udtryk for en bevidst forhalingstaktik fra firmaets side.

Kan ikke anbefales. Købte et originalt Samsung S4 batteri, som havde meget lav kapacitet (havde forøvrigt heller ikke produktionsdato påtrykt, så næppe originalt ?). Sendte det retur med RMA og tydelig fejlbeskrivelse, men fik efter lang tid at vide, at fortrydelsesfristen på 14 dage var udløbet. Svarede at dette næppe kunne være aktuelt for en åbenlys dårlig/defekt vare og har så ikke hørt mere fra formaet. Hvis dette er et udtryk for den generelle tilgang til at sikre kundetilfredshed, står det ikke godt til.

Dårlig oplevelse ! Leverer kun en dæmper og sletter uden info ordren på den anden. Kundeservice (der er ikke meget service) reagerer hurtigt men desværre med ubrugelige standardformuleringer. Jeg må nu selv bekoste at sende den ene modtagne dæmper retur, da firmaet ikke længere forhandler mærket.

Bestilte et filter og 2 identiske dæmpere. Kun en dæmper og et filter blev afsendt - for øvrigt i 2 separate pakker. Resterende dæmper var blevet annulleret !. Måtte bruge en del tid på at få en tilsvarende efterleveret.

Havde glemt en del af ordren i første forsendelse, men sendte prompte de manglende dele, da jeg gjorde dem opmærksom på fejlen

Super oplevelse

Varer helt som forventet og hurtig levering

Højttalerstof. Blev leveret hurtigt og i fin kvalitet