Henrik Siefert Jakobsen

Hej Henrik 😊

Mange tak for din anmeldelse 🤗

Jeg kan ikke se vi har en skriftlig tilladelse til, at vi må stille dine pakker på din adresse, hvis du ikke er hjemme.

Vi vil gerne stille dine fremtidige GLS pakker hos dig, hvis du opretter en fuldmagt på www.gls.dk/fuldmagt 💙

Hvis du har spørgsmål til en fuldmagtsaftale eller til din pakke, kan vi kontaktes på 76331111.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag ☀️

Venlig hilsen
Christian A - Customer Service

Hej Henrik,

Tak for din anmeldelse af dit besøg i Viborg, og ikke mindst for at tage dig tiden til at anmelde det her på Trustpilot efterfølgende - det sætter vi stor pris på, og glæder os over, at du havde en 5-stjernet oplevelse.

Med venlig hilsen
Quickpoint

Hej Henrik
Vi beklager at produkterne ikke lever op til dine forventninger. Vi tilbyder et returlabel til 56 kr. Du er velkommen til at benytte et andet fragtfirma.

God dag.
Med venlig hilsen Rikke

Opdatering. Når hele ordren returneres, så refunderes den første fragt også.

Hej Henrik,

Jeg håber at de nye underbukser vi netop har tilsendt dig, kan give dig en bedre oplevelse. :)

Vi håber at du vil have lyst til at opdatere din anmeldelse med dine nye indtryk, når du har haft mulighed for at prøve de nye underbukser. :)

Ønsker dig en rigtig dejlig dag.
Mvh Sofie fra Undy

Hej Henrik

Vi er glade for, at vores rådgivning og levering levede op til dine forventninger.

Mange tak for din anmeldelse.

Med venlig hilsen,
Emil, Skousen

Hello,

Thank you for your opinion - we are terribly sorry to hear that you are unhappy with the Gamivo SMART subscription.

We would like to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user is able to resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.

Please consider keeping the SMART feature in order to use the special coupons dedicated only to our subscribers, use the live chat with the agents to resolve any possible queries or issues, and many more!

Best regards,
Yoshi

EDIT 1:

Hello,

Thank you for updating your review.

We hope that you will change your opinion on the Smart subscription.

In case of any further inquiries, we will be happy to assist you.

Kind regards,
Maya

Hello Henrik,

Thank you for informing us about your experience. At the moment, our support team is experiencing a much larger than usual amount of inquiries as of late and are doing their best to get back to every single customer. If you have not received a timely response from their side, they would like to kindly apologize and ensure you that your issue will be resolved as soon as possible!

To locate your inquiry and speed up the resolution process, I've also sent you an inquiry via Trustpilot. Please get back to us as soon as you are able to do so!

EDIT: Thank you for the updated review and glad to know our support team was able to help you out! We will continue to work just as hard, if not, put in even more effort, into making sure that such occurrences would not happen in the future and hope to see you again soon!

Seth Morningstar,
Eneba Team

Kære Henrik
Mange tak for din anmeldelse, vi er rigtig kede af din oplevelse.
Vi arbejder på højtryk med en forbedring.
Venligst kontakt os på https://gpris.dk/contact
Således vi finde en løsning sammen.

Mange tak for din anmeldelse,
Det har du helt ret i.
Vi arbejder på højtryk med en forbedring.

Skriv gerne til os hvad der manglede, så vi kan finde ud af og betale dig det tilbage.
Venligst kontakt os på https://gpris.dk/contact
Således vi finde en løsning sammen der.

Kære Henrik,

Vi beklager den dårlig oplevelse du har haft på baggrund af en fejl hos vores streamingserver. Fejlen har betydet, at flere af vores medlemmer oplever, at lydbøger stopper af sig selv, og det forstår vi virkelig godt er frustrerende. Vi gør alt, hvad vi kan, for at fikse det.

Ift. din kritik af vores boghylder, så har vi på nuværende tidspunkt ikke tanker om at udvide brugerfladen til vores website. Vi vil gerne fokusere på at gøre brugeroplevelsen i app helt skarp, så det er desværre ikke en prioritering hos os lige nu, at man skal kunne tilgå appens funktioner via PC/Mac. Men jeg har noteret det som et ønske på vores kundeønskeliste, som vores udviklere løbende gennemgår, når vi skal udvikle nyt til appen.

Jeg beklager, at jeg ikke kan give dig et mere opløftende svar på din anmeldelse lige nu, men jeg kan til gengæld garantere, at vi arbejder på højtryk for fjerne fejlen hos serveren.

Ønsker dig en rigtig glædelig jul.

De bedste hilsner,
Chapter

Hej Henrik,
Vi må desværre ikke have aftaler med fragt firma, men vi hjælper med at vise hvad andre kunder gør