Pilou-Pilou

Comment dire... plus professionnels, plus sympathiques, plus consciencieux, je n'ai pas trouvé.
Un examen très complet, expliqué, de judicieux conseils et des réponses parfaitement adaptées à mon handicap, je ne peux que recommander très vivement.
J'y étais allée pour accompagner une personne âgée : lorsque j'ai vu la prise en charge, j'y suis retournée pour moi et je ne changerai plus (appareillage auditif bilatéral)
(Acuitis, galerie Auchan à Sarrola Carcopino)

S'agissant des produits commercialisés, ni pire, ni meilleur que d'autres sites mais une catastrophe pour les livraisons à domicile.
CDiscount en sa qualité d'expéditeur et donneur d'ordre est responsable, selon la poste, de l'acheminement à domicile (imposé lors de la commande avec frais correspondants). Or le livreur de chronopost ne passe jamais et ment effrontément en disant qu'il n'a pas eu de réponse lors de son appel.
Ces pratiques sont visiblement très courantes et même avec un traceur dans leur véhicule, il s'arrête devant le domicile, n'appelle pas, ne va pas sonner à la porte et repart au bout de 2mn afin de déposer, dans tous les cas, le(s) colis à la poste.
Pour moi c'est la dernière fois avec CDiscount. RAS LE BOL !!! Je supprime mon compte.

Obligée de manœuvrer pour me serrer contre la porte d'accès aux ponts ne laissant que très peu de place aux passagers pour l'emprunter et beaucoup de place entre mon véhicule et celui d'à-côté (on peut parler sécurité ?)
Les toilettes de la salle de restauration du pont 7 n'ont plus de savon (ou ça ne fonctionne pas...) et sont sales. Le service dans la salle bar-détente (après le restaurant de la Dolce vita) est exécrable : la serveuse nous demande de payer avant même de nous servir, les boissons "chaudes" sont à peine tièdes. Son attitude est exécrable. Une musique type rap est lancée, très fort au point que des personnes ont quitté la salle. A noter que nous étions tous des personnes de plus de 50 ans. J'ai demandé à la serveuse de "couper" ce bruit (ce qu'elle a fait finalement) et ai été remerciée à cet effet par les personnes autour de nous.
Compagnie à éviter ! Les prix sont exorbitants par rapport aux prestations (produits et services).
Corsica Ferries est une machine à fric uniquement, fuyez si vous le pouvez !!!
(Trajet Livourne-Bastia du 09/04/2025 après-midi)

Grosse arnaque !!! J'ai commandé 4 galets pour des déshumidificateurs d'air que je devais recevoir le 27 mars 2025 puis entre le 27 mars et le 1er avril. Le 28 mars, j'ai reçu un colis complètement défoncé et totalement rescotché par la poste. A l'intérieur une petite bouteille de shampooing (dont j'ignore la provenance) et un document mentionnant les 4 galets. Impossible de joindre eBay, je tourne en rond avec leur service après-vente. Fuyez ce site qui est un nid à escrocs !!! Plus jamais eBay, c'était la 1ère fois... je sais maintenant que c'est une grosse arnaque et je ne suis visiblement pas la seule à m'etre faite avoir.

Produit parfaitement conforme à ce que j'attendais. Emballage très soigné et délai d'envoi plus que correct (réception avant la date annoncée).
Un grand choix sur le site : vous y trouverez forcément ce que vous cherchez !
Je recommande très vivement !!!

Une personne, qui me propose un contrat où les médecines douces que je présentais comme une priorité absolue pour moi, "ne fait pas attention" à la carence de 3 mois mais insiste bien sur la carence en dentaire, poste absolument pas important pour moi. Elle appelle ensuite au bout de 14 jours pour savoir si le contrat me convient (soit après la période de renonciation), heureusement, j'avais étudié à fond le contrat... Du fait de nos multiples différends et conseillée par des associations de consommateurs, je demande les enregistrement de nos échanges (à chaque appel) mais toujours impossible de les avoir ou à défaut d'obtenir la procédure pour les demander. Je la sollicite également du fait du contexte pour une résiliation à la date anniversaire soit 12 mois à titre commercial au lieu des 13 mois (résiliation dite infra annuelle) : aucune nouvelle jusqu'au dernier jour (28 février 2025) pour bénéficier d'une résiliation au 31 mars. C'est moi qui appelle à 11h45 le 28/02/2025 pour m'entendre dire qu'elle a essayé jusqu'à la veille... je lui laisse le bénéfice du doute mais sans appel de sa part le 27 et ce jour 28 avant midi, je m'interroge quand même.
Je ne remets pas en cause Oxylians mais comme partout, ce sont parfois quelques personnes qui engendrent une mauvaise publicité.
Je verrai bien si les enregistrements me sont communiqués sinon je passerai par les asso de consommateurs que je tiens informées pour le suivi de mes dossiers.

Un accueil chaleureux, des conseils adaptés, des propositions qui correspondent parfaitement à mes attentes, des réponses claires, nettes et précises à chacune de mes questions en plus de la patience, de la gentillesse et de la conscience professionnelle de mon interlocutrice (D.M)... je ne peux que recommander vivement cette enseigne à une époque où ces qualités sont devenues si rares !

Suite à un mail le 08/12/2024, j'ai eu un appel ce jour 10/12 au cours duquel mon interlocutrice (Olivia) m'a parfaitement renseignée sur mes questionnements.
Un grand merci pour la rapidité des réponses apportées, ses compétences professionnelles et la gentillesse de mon interlocutrice.

Pas de surprise sur les horaires, respectés à ce jour.
Abonnement Megavolotea de plus en plus cher et difficile à amortir. Proposition de changer de siège "à partir de 7 euros" : aucun siège n'est en dessous de 21,50 euros.
Personnel de moins en moins accueillant.
Pas même un verre d'eau gratuit à bord.
Politique commerciale très agressive depuis le Covid avec des tarifs qui explosent et des services de plus en plus discutables.
C'était ma compagnie préférée et j'en faisais de la pub. Aujourd'hui mes amis/connaissances n'ont pas renouvelé leur abonnement comme moi et nous évitons cette compagnie dans la mesure du possible.

Passage le 07/06/2024 au magasin d'Ajaccio : le top du top !!! Des vendeuses et la directrice d'excellent conseil (et d'une grande patience) en plus de leur gentillesse. Elles nous ont permis de trouver les paires de chaussures parfaitement adaptées à nos critères (très exigeants) sans jamais perdre leur sourire et leur professionnalisme.
Un grand merci à toutes les trois. Nous sommes reparties ravies et soulagées d'avoir trouvé exactement ce que nous cherchions.
Allez-y, elles trouveront chaussure à votre pied !!!

Un abonnement dont le prix a explosé comme les prix.
Pas de restauration proposée à bord lors de mon dernier trajet sous prétexte que la durée est trop courte. A noter que le trajet durait plus d'une heure; avec Air Corsica (qui comprend une valise en soute), une boisson avec un biscuit sont proposés gratuitement, y compris lors des vols de 40mn pour un trajet aller-retour Ajaccio-Marseille. Le trajet avec Air Corsica m'est revenu moins cher que Marseille-Strasbourg avec Volotea qui ne comportait de surcroît pas de valise en soute.
Les 2 étoiles sont pour les personnels de l'aéroport et à bord quoique le personnel navigant n'est plus aussi agréable qu'au début.
Bref, préférez d'autres compagnies si vous avez le choix, Volotea est devenu une compagnie qui, sous couvert de ses bons commentaires ces dernières années, surfent sur la vague pour exploser ses tarifs. Cette compagnie n'est plus au-dessus des autres comme avant, voire moins bien.
Le service client n'est plus à la hauteur non plus.

Méfiance !!! Je recherchais une mutuelle santé en priorisant les médecines douces, ce que j'ai bien spécifié à mon interlocutrice, Mme C.C. Je lui ai également demandé s'il y avait des carences sur certains postes du contrat. Nous avons calculé ensemble que le contrat plus cher était plus intéressant au regard de ma priorité (médecines douces). Mme C.C. m'a bien précisé qu'il y avait une carence sur le dentaire en dehors des soins classiques mais pas un mot sur les médecines douces... A réception du contrat, méfiante, j'ai regardé et surprise il y avait une carence de 3 mois sur toutes les médecines douces ! Consciencieuse, Mme C.C. m'a rappelée 14 jours après (soit après le délai de rétractation...) pour savoir si tout allait bien. Je lui ai fait part de mon sentiment d'avoir été "dupée" mais elle n'a fait que parler du dentaire et est restée de très mauvaise foi par rapport à ce point essentiel qu'était la médecine douce pour moi. En résumé : notez bien tout ce qui vous est dit et contrôlez ensuite avec le contrat qui vous est envoyé !!!
Cette expérience ne reflète peut-être pas le fonctionnement de Oxylians mais attention avec Mme C.C....

Fuyez cette mutuelle APIVIA !!!
Garanties très médiocres pour un montant non compétitif avec les autres mutuelles.
Une de leurs entourloupes : contrat signé avec ma fille étudiante dessus. A la fin de ces études, courrier me demandant des justificatifs de sa position (avec date limite d'envoi) sans quoi elle ne peut plus faire partie du contrat. Sauf que... cela entraîne une majoration pour moi (non mentionnée) et l'obligation pour ma fille de prendre un contrat individuel, augmentant ainsi considérablement les cotisations et repoussant les contrats pour une durée d'un an à compter de ces signatures... S'agissant d'une modification de contrat, j'ai le droit, contrairement à ce qu'APIVIA prétend, de résilier. A ce moment-là, toutes mes interlocutrices me répondent que mes garanties ainsi que mes cotisations actuelles sont assurées pour ma fille et moi jusqu'au 1er avril 2024, date d'échéance du contrat. Je leur demande alors un écrit puisque le seul que je possède exclut ma fille au 25/12/2023. Impossible de l'avoir, je me bats encore.
Adhérente à des associations de consommateurs, des retours vont leur être faits et les réseaux sociaux ainsi que les sites d'opinions vont être copieusement arrosés.
Pour ceux et celles qui auraient encore confiance en cette mutuelle, surveillez vos arrières et pour les autres, fuyez avant de commettre l'irréparable !!!

Réactivité, diversité des produits proposés, conseil

Déçue par les tarifs pratiqués qui, contrairement à ce qui est affiché, ne sont pas avantageux par rapport aux prix pratiqués sur les sites des compagnies low-cost. N'ai plus envie de regarder sur les comparateurs et Last minute. Sans compter qu'il n'y a aucune "option" comprise dans le prix.

Enchantée de cet achat. Je recommande ce disque dur externe.
Livraison rapide et soignée.