Dans l'attente d'une commande passée…
Dans l'attente d'une commande passée depuis plus d'une semaine, il était prévu de pouvoir l'emmener en vacances, et personne ne pourra récupérer le colis quand je ne serai plus là. Je vais faire comment ? Très mécontente.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Aya Ibiza
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et sommes désolés pour ce délai de livraison qui impacte vos projets.
En raison d’un volume exceptionnel de commandes, certains envois prennent plus de temps que prévu, et nous en sommes sincèrement désolés.
Pour mieux vous aider, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande à support@aya-ibiza.com ? Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution adaptée à votre situation.
Merci pour votre compréhension,
