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Commande en Drive, on m'a livré des fromages que je n'ai pas commandé, par contre j'attends toujours ceux choisi.... et le prix, la HONTE !!!! on m'a facturé 9 € pour des nougatti vendu partout ailleurs entre 4.55€ et 5.30 € !! si ça c'est pas du vol !!!!

Cumul de problème !
c'est une société basée en Espagne. Je reçois un mail pour me dire que ma commande est expédiée, déjà dans la liste des articles je constate que ce n'est pas la bonne taille de M on passe à XL ( le bon de commande est bien ok, j'ai revérifié donc c'est bien une erreur de leur part ), je contacte le service client sans jamais de réponse... ET le pompon, c'est livrée par Fedex, ma commande n'arrivera jamais !! Elle a été déposé à 40 km de chez moi, au hasard chez quelqu'un.... silence radio chez Joma, aucun moyen d'agir ! FUYEZ !!!!

colis livré dans une autre ville à un inconnu !! bravo fedex, du grand n'importe quoi ! livré à 20km du lieu prévu, et au hasard ! on bat des records de nullité

Ma commande a été livrée dans une autre ville chez un inconnu ! j'ai contacté le service client avec preuve à l'appui, capture d'écran suivi livreur etc.... et bien pour eux tout est normal, c'est chez moi !!! mais oui bien sûr !! aucun sérieux, n'assume pas les erreurs de livraison, n'assure aucun suivi et aucune aide !! hop, ça va partir en signalement à la répression des fraudes, puisque c'est le seul moyen !!!

Mon compte est bloqué alors que je n'ai pas changé mon mot de passe ! Je contacte le service client depuis plus d'une semaine sans aucune réponse !! Le drive est une catastrophe, la moitié des produits sont systématiquement manquants... rien ne va

Prix différents !
les articles sont mal taillés, j'ai commandé 2 legging du même modèle et ne sont pas pareil, en plus le prix affiché est différent au moment de payer ( taxe supplémentaire ? ) J'ai du commander 3 fois pour espérer recevoir ma commande, livrée par UPS, une vraie catastrophe. Le retour n'est absolument pas gratuit contrairement à ce qui est dit ! Bref, je ne retenterai pas ! il y a d'autre marque bien meilleure

Envoi très rapide, colis soigné.
Commande sur le site très facile. rien à redire

Pas de livraison
comme tous les avis, pas de colis alors que nous étions présent, colis déposé dans un point relais éloigné, pas de modification possible. Aucune info au client, bref.... les notes parlent d'elles-mêmes !

Colis en très bon état, livraison rapide.
J'ai déjà eu de mauvaises expériences avec colis privé, pas livré alors que j'étais présent, etc
mais cette fois, je n'ai rien à redire, tout est bien

Cadre d'une qualité médiocre
j'ai sélectionné une photo de très bonne qualité, supérieure à celle recommandé, et lumineuse, ciel bleu par un jour de grand soleil. J'ai reçu un cadre flou, image sombre, on dirai de gros nuage noir et un orage menaçant !! Pub mensongère, c'est pas cher car c'est affreux.....

Les tailles sont très aléatoire. 2 shorts commandés en M l'un est trop grand, l'autre un peu juste. Je renvois donc ces articles. Le retour est arrivé depuis 10 jours, Gymshark laisse le colis en 'non livré', alors que le suivi indique bien livré. J'attends toujours mon remboursement ! J'ai ouvert un litige paypal. A fuir !

Commande sur le site, jamais reçue
j'ai contacté le service client, déjà bon courage pour trouver..... J'ai utilisé le chat en ligne, whatsapp et tout ce que j'ai pû. Résultat, on coupe net la converesation ! dès que je note un problème avec ma commande, la réponse est ' désolé, personne n'est dispo' !!! bravo

Site clair, expédition rapide et colis bien protégé
Les produits correspondent et sont de bonne qualité, produit de marque à prix intéressant

Jamais eu de livraison !
Le livreur n'est jamais venu, j'ai effectué une réclamation sur le site, et je n'ai jamais eu de réponse non plus.

le colis devait être livré, il ne l'a jamais été et je n'ai aucune information ! Aucun mail, aucun moyen de suivi, aucun lien sur leur site.... sans mots quant à leur incompétence !!

Colis déposé comme ça, devant ma porte dehors !
je reçois un sms qui me demande mon autorisation pour déposer le colis en lieu sur, je réponds NON REFUS ! j'ajoute un numéro de téléphone supplémentaire, devinez quoi.... colis dehors !!
2ème colis, c'est encore pire : là carrément, on ne m'a même pas contacté, hop, colis dehors à nouveau
BRAVO !!

Colis soigné, il n'était pas du tout abimé, délai respecté également. J'ai eu de mauvaise expérience, mais pas cette fois.

Le pire site et le pire fournisseur cadeau !
Impossible de supprimer ma carte 2024, impossible d'enregistrer ma carte 2025....Aucune réponse de leur part ! Bref, cette année encore, ils volent l'argent du CE, dans leur poche.... bravo !!

Mise à jour du 7 Juin.... on est pas sorti de l'auberge !
toujours aucune solution, quand on leur dit que le site et la carte ne marche pas, la seule réponse est ' ré essayer ' j'ai supprimé votre compte.... voilà merci. attention scoop, bah votre site marche pas.... !!!

Ma commande a été expédiée au bout de 12 jours !
jamais livrée, le service client n'a rien fait, ils m'ont juste dit d'attendre encore et encore. j'ai ouvert un litige paypal pour essayer d'être remboursé ! après plus d'un mois, c'est toujours la galère !

Ma commande a été expédiée au bout de 10 jours, elle n'est jamais arrivée ! j'ai du relancer de nombreuses fois le service client, qui n'a apporté aucune solution, j'ai dû ouvrir un litige paypal pour essayer d'être remboursée après plus d'un mois !