Marie

Merci pour votre confiance !

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous prenons bien en compte votre retour concernant la fermeté de l'oreiller.

Si vous avez besoin de plus d'assistance ou de solutions, vous pouvez contacter notre équipe de service client à l'adresse suivante : https://support.derila.com

Nous apprécions votre patience et votre compréhension.

Passez une excellente journée !

Derila Support Team

Nous sommes ravis de l'entendre !

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement d’apprendre votre insatisfaction. Afin de pouvoir examiner votre situation dans les plus brefs délais, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous transmettre les détails de votre commande (nom, numéro de dossier, date d’envoi, etc.).

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 51 55 46 86, par message au 07 69 41 69 21 ou par mail à l’adresse suivante : info@montestsante.fr

Dans l’attente de ces informations, nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L’équipe Montestsanté.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour ce manquement dans la gestion de votre commande.

Nous comprenons parfaitement la déception et la frustration que ce retard a pu engendrer, surtout dans un moment aussi délicat. Nous reconnaissons notre manque de rigueur dans ce cas précis et tenons à vous présenter toutes nos excuses.

Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour traiter chaque demande avec le plus grand soin et gérer les imprévus dans les meilleurs délais, afin d’accompagner au mieux nos clients dans ces moments difficiles.

Nous prenons votre retour très au sérieux et allons renforcer nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.

Bien cordialement,

Super !

Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site.

Votre équipe momox shop

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Aurélien/123fleurs

Merci beaucoup pour ton retour et surtout pour ta confiance Marie ❤