Mlle FILLIATREAU

Site très peu clair sur les produits qu’on commande… j’ai voulu commander une couverture, c’était écrit « couverture » partout, la taille était celle d’une couverture… mais je reçois simplement un tour de cou. Première et dernière fois sur le site, malheureusement.

Pierres de qualité, service de qualité, conseils de qualité… on ne peut que recommander !

J'attends un colis qui doit m'être livrée. Date de livraison prévu le 07 entre 19:45 et 20:45. Finalement, la veille, sans me demander mon avis : nouvelle heure de passage ! Le même jour, mais entre 10:30 et 14:45 ! Merci pour les gens qui travaillent ! J'arrive tout de même à m'arranger pour être présente, car le colis est urgent. Résultat des courses : le livreur n'est même pas passé. C'est inadmissible. Je pose une journée pour finalement que la personne ne se présente même pas.Quid, d'ailleurs, de mon colis, qui a disparu ! Comme par hasard, le suivi n'est pas disponible ! Et le service client impossible à joindre ! "Nos horaires d'ouverture : de 8h à 19h du mardi au vendredi" j'appelle un mercredi à 17h et on me raccroche au nez ! D'une nullité sans nom.

Commande reçue dans les temps, les produits étaient exactement ce à quoi je m'attendais. Je recommande vivement ce site !