slec

On prévoit une date de livraison... ils veulent venir le lendemain... Bref, service catastrophique comme à chaque fois. Je en comprends pas pourquoi les entreprises continuent à les utiliser.

Rakuten... tant qu'il n'y a pas de besoin de SAV... mais cela vire rapidement au cauchemar...


Achat d'airpods pro 3 le 18 janvier.
Après réception, j'identifie assez vite qu'il sagit de contrefaçon.

Réclamation lancée... ils me demandent de le les renvoyer... ce que je fais. Ils les reçoivent le 28 janvier.

Le 2 février, ils me disent "OK, réclamation justifiée, remboursement sous 48h"... et depuis ? Rien ...

J'ai mis plusieurs messages, j''ai appelé... "Le remboursement est en attente car ce sont des contrefaçons"... Bah oui... mais pourquoi c'est moi qui perd de l'argent du coup ?

Je ne sais toujours pas si je vais recevoir MON argent ni quand...

Plaintes déposée sur Signal Conso.
( Référence (SAV): 972708350 )

Bonjour,

Avec l'achat du Galaxy Fold 7, samsung France offre une tablette Galaxy Tab A9+ 128Go.

N'en n'ayant pas besoin, je décide de la faire reprendre par Rebuy qui m'en offre 119€.

J'ouvre la boite juste pour vérifier qu'elle n'est pas abimée... et je l'envoie à Rebuy...

Devinez...

"Afin de donner une seconde vie à votre appareil, nous devons effectuer des réparations ().

Néanmoins, nous aimerions beaucoup acheter votre appareil. Au lieu du prix d’origine de 114,00 € plus 5,70 € de bonus, nous pouvons, avec un bonus de 5,70 €, vous offrir un prix de reprise total de 49,06 €."

Comment la répression des fraudes peut elle laisser encore faire ces sites ?

La tablettes n'est pas comme neuve... elle EST NEUVE !!!

Votre réponse est un mensonge : je n'estime aps la tablette comme neuve... elle EST NEUVE... facture à l’appuie.
Vous allez me la renvoyer et si elle est abimer, je dépose plainte.

Pub TV qui dit diffuser l’endurance…
5min de course entre 25 min de pub. Sans parler du podium de grille pain électrique qui coupe la course 10x
À la fin, moins de 2h de diffusion réelle sur 6h de course

J'adorai mondial relay... mais force est de constater que le service se dégrade de plus en plus et le suivi (qui n'indique pas de date de livraison) est inutile

3 juillet :
Colis en cours de traitement sur le site LILLE

Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de LILLE.

Colis en route vers le point de retrait
icone étape ouverte

4 juillet :
Colis en cours de traitement sur le site LILLE

Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de LILLE.

Colis en route vers le point de retrait
icone étape ouverte


Un jour sans fin....

Pour 2 commandes cet hiver (dont une retournée), j'ai été pleinement satisfait de mon expérience sur Dyson.fr
Il a certe fallu réclamer un peu fort pour un problème de retour sur une des commandes, mais une fois obtenu l'accord de retour, tout a été fluide et rapide (moins de 15j entre le retour et le remboursement)

Commande annulée depuis 15j... mais non remboursée sur le compte Paypal

Mini de 12 ans et 80 000 kms... Devis astronomique de 7 000€ dont 320€ juste pour faire le devis!!!

Boite HS à 80 000kms... aucune réponse du service client... si ce n'est "merci de patienter"

Messieurs... si on achète une voiture, c'est que l'on en a besoin... On ne peux pas attendre des semaines une réponse dont on se doute qu'elle sera négative...

Bref... voiture pas fiable, service client déplorable, concession qui demande 320€ pour tout devis... boite de vitesse à plus de 4000€ rien que la pièce (boite manuelle sur Mini de 75ch)

Rien ne vas... une Mini a donc une espérance de vie de 80 000kms

La mini part à la casse vendredi si pas de réponse... et mon autre BMW sur LBC... Même mes Renault étaient plus fiables.

Je vous tiendrai au courant de la réponse finale...

Edit : BMW m'avait promis de me répondre le 30 avril au plus tard... la seule réponse que j'ai eu, c'est une pub pour leurs se(r)vices connectés précisant que ma voiture m'accompagne depuis longtemps et que je dois lui garder toute sa jeunesse... dit autrement, ils me prennent pour un c.n...

Désabonné depuis le 2/12/2023, ils continuent à me prélever...
Et bien sur, plus d'accès possible au compte client...
Fuyez cette entreprise...

Alors... a priori Autophere fait des reprises de voiture...
Je décide donc de tester...

2tonnant, l'offre est pertinente (10 à 15% en dessous du marché)... Du coup... je me dit que pour 3k€ d'écart, cela m'éviterait les ennuis de la vente....

Problème : ils demandent de prendre RDV pour finaliser... et ne répondent jamais à la demande de RDV...

Bref... ils absorbent des données personnelles et vous envoies des pubs sur leurs voitures 10x trop chères par rapport à la concurrence... Mais en réalité, ne reprennent rien...

Ne perdes pas votre temps

Le choix de l'opérateur entre Orange et SFR est un plus indéniable. Les débits sont bons.

La facturation de l'eSim 1€ par mois est discutable, mais la facturation de 10€ pour la migration de la eSim d'un téléphone à l'autre est un pur scandale.

A cela je rajoute la volonter régulière de vous augmenter votre forfait (2€99 pour 30go en plus...)

au final, je ne recommande pas...

Fait de fausses promotions puis annule partiellement les commandes… À fuir

Commande 210126826

Edit : la réponse de Fixami est fausse puisque le produit est encore en vente sur leur site. (DHR243Z)

I have booked a room in Lisbon from May 4th. Arriving on May 4, the owner tells me that he cannot rent me the room. Erasmusu does not answer email or phone.

Inscription très rapide, carte reçue en qqs jours. tout est parfait.
Le controle en temps réel du solde à caque paiement est très pratique.

Commande de 2 sommiers le 1er février. Livraison annoncée le 27 (expédition le 24). Aujourd'hui je dois téléphoner pour apprendre que les sommiers ne seront pas en stock avant le 6 mars (donc pas de livraison avant le 10).

En attendant, l'argent a été immédiatement prélevé.

Etrangement, le remboursement lui va mettre 72h...
commande annulée... j'espère revoir mon argent un jour...

A fuir...

3 commandes entre le 2 et le 4 novembre... aucune de livrée.

Bref... achetez si vous voulez jouer à la loterie... En ce qui me concerne, litiges paypal en cours...


Edit : Gearbest a finalement remboursé les 3 commandes jamais livrées (bien qu'il n'y ai pas de suivi). Ils n'étaient pas obligés. Je remonte donc ma note à 3 étoiles (car il reste que je n'ai pas eu les colis)

3 semaines (2j annoncés) pour finalement annoncer une reprise à 7€ au lieu de 120€.
Téléphone d'aspect nickel (sauf un cache plastique avec un peu de jeu). Ils annoncent un écran avec bcp de rayures... il a toujours été protégé.... alors je suis plutot (très) surpris.... enfin pas vraiment en lisant les autres avis.

J'attends le retour pour voir ce qu'ils ont fait. J'ai de toute facon à ma disposition des photos du tel avant expédition.

Si comme d'autres, le téléphone venait à être manquant ou sans les accessoires fournis initialement, ce sera direct une plainte pour vol et un recours via mon assistance juridique.

Commande sur Fnac. com... erreur dans la livraison... et là, la galère commence (refus de prendre en charge l'échange en magasin, procédure de retour lourde, délais prévisionnel de 1 mois pour obtenir le bon produit...

Bref... n'est pas Amazon qui veut...