Jan Levin

God og hjælpsom betjening.

Hurtig levering, og god service

Imødekommende, smilende og generelt god service

Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering.

Hurtig levering, og super god bytteservice, da str var for lille.

EN KONFIRMATIONSFEST SOM BLEV TOTAL ØDELAGT!!!
Aldrig, Aldrig, Aldrig mere Kombuis (Kristian). Bemærk firmaet eksistere pt på 3 adresser!
Dårlig mad, dårlig anrettet, INGEN serving, alt alt for lidt mad - til gengæld var det koldt.

Hej Kristian!


Den aftale vi indgik for flere måneder siden med tidligere chefkok (Brian tror jeg han hed), havde vi helt sikkert en helt anden opfattelse, end nedenstående.

Efter telefonisk samtale d.d. skriver vi samtidig til dig i frustration og fordi vi er meget kede af den oplevelse vi og vores gæster har været vidne til.
Hvordan f..... kan I være det bekendt, at en så stor en dag for os og vores datter, skal ende i total kaos og mangel på god service og betjening i det hele taget. Det var så tydeligt, der var mangel på personale. Der var flere/mange af vores gæster inkl. os selv, som gik sultne der fra.


En opsummering af forløbet.

Der skulle stå en projektor klar. Efter lang tids søgning og forvirring blev den fundet, og jeg selv fik den opsat. Måske for spændingens skyld (jeg ved det ikke), ringer i til os kl. ca 21:00 aftenen før, for at sige den kan vi ikke få, da den er lånt ud til et andet selskab. I løste det dog. Men vi fik først besked søndag.
Lyset i salen/loftet var ikke tændt da vi ankom. Det samme var gældende for stearinlysene. Dem tændte vi så selv. ALLEREDE HER, FØLER MAN SIG IKKE VELKOMMEN.
Vi havde bedt om øl, vand og hvidvin (hvidvin som vi selv havde medbragt, og var leveret hos jer fredag) til velkomst. Der var sat Moscato dessertvin til velkomst i stedet for. Det var for i øvrigt slet ikke en vin vi havde bestilt eller haft med selv?
Der blev spurgt om I skulle hælde hvidvin i glassene på spisebordene til en start. Så der var klar til når forretten kom. Jeg svarede, det lyder som en god ide. I og med I kunne se der løb mange børn rundt ca 25 stk i en alder fra 6-16 år. Vælger I og hælde vin op til ALLE. Det var dog en af få øjeblikke, der var betjening.
Forretten var der kun meget lidt af. Havde vi bestilt ud fra det havde været en gourmet restaurant og med flere retter, havde det passet fint. Men det havde vi desværre ikke. Og jeg må også have lov at skuffe jer. I ligger så langt fra. Ud over desserten, ligger I det hele taget langt fra bare en rimelig madoplevelse.
Der gik lang tid mellem forret og indtil hovedretten kom ind.
Børnene fik først sodavand efter 45 min., selv efter vi havde bedt om det gentagne gange. Det samme var gældende på velkomst bordet. Der skulle fyldes op af flere omgange, hvilket heller ikke skete straks.
Der var langt fra mad nok. 2 af børnene fik slet ikke kød. Og vi løb hurtigt tør for "polentaen" (kartoffelmosen).
Selv om vi havde bedt om tallerkenservering, blev der spurgt om I måtte sætte fade på bordet i stedet for. Vi kunne se I var presset, så det var OK. Det sker så bare IKKE. I kommer i stedet ind med tallerkner med tilbehør i form af tomater og grillet selleri. Dog med den viden om I går ind til eksempelvis et 10-mandsbord, men der ligger kun 6 tomater??? Det samme sker for kødet - en tallerken med 8 skiver, hvor der sidder 11 personer???
Sovsen var kold. Polentaen var kold (det der var af den). Og ja, selvfølgelig så kunne kødet være lunere. Man kan selvfølgelig sige det passede til det andet.
Vandkander af meget små størrelser. 1 kande pr bord??? Der skulle vi også selv, flere gange hente vand i baren.


Vi holdt heldigvis kaffen der hjemme. Vi havde ca 30 gæster ud af de 55 gæster som var i spisesalen med hjemme til kaffen. Størstedelen af de ca 30 gæster var forbi Mcdonald, inden de kom til os.

Det har været så pinlig og være vært, med jer som arrangør. Total respektløs, ikke mindst for dit alt for lille personale, men så absolut over de de 2 selskaber i prøvede at holde kørende. Ved det andet selvkab har nøjagtig de samme sener.

Jeg ved de stakkels 3 personaeafolk som prøvede at leve op til vores forventninger, ikke har kunnet løbe stærkere. Men 3 personer til 2 selskaber (ca. 130 pers), kan man da sige sig selv, at det SKAL gå galt.

Med ovenstående, der ikke kunne have været værre. Mener vi ikke det kan være en faktura værdig.

Efter gentagne henvendelser til tjenerne, viser det sig oven i købet at den ene er chefen selv (Kristian). Uden at give sig til kende og ligge sig fladt ned og undskylde situationen, lader han som igenting - TOTAL AMATØR!!!

KUNNE MAN GIVE 0 STJERNER, HAVDE DE FÅET DET!

Gælder specifikt McDonald i Tarup!
Nu skete det igen, igen, igen (og for sidste gang). Fast Food er da et ord Tarup-afdelingen totalt har misforstået. Kommer man efter kl. 21:30 har man som regel et kæmpe problem (i dag var kl. ca. 23:20). Simpel hen al for lang serveringstid. Overvejer virkelig, hvis man absolut skal på McDonald næste gang, at kører til Svendborg eller Kolding etc. Hvis de afdelinger går under navnet Fast Food restauranter, er jeg sikker på jeg er hjemme før, end hvis jeg køber min mad i Tarup afdelingen - skal siges jeg bor i Odense N.
Nævnte det igen for personalet (2 yngre piger), hvoraf den ene virkede total ligeglad. Har sikkert også fået nogen lunde samme melding at vide flere gange i løbet af aftenen.
Den ene stjerne, er kun givet fordi det trods alt lykkedes McDonald i Tarup Centret at få udleveret vores relativ lille bestilling:-(
Hilsen
Meget utilfreds kunde - Jan L.