P. -. Joos

Gemakkelijke webshop, betrouwbare levering, vriendelijke mensen aan telefoon.
Installatie en opstart moet nog gebeuren, maar eerste fase van het project was zeker OK.

Vlot en eenvoudig. Geen gedoe met verloren pakjes of pakjes bij de buren.

Duidelijke website en marktconforme prijzen

status: pakje afgeleverd in postnl punt met qr code op briefje in de bus, maar geen info beschikbaar over welk postnl punt. postnl punten in de buurt hebben niets ontvangen.
Volgens track & trace zou pakje afgeleverd zijn en is zending afgesloten.
Postnl is onbereikbaar indien je iets wil melden of vragen hebt.

Materiaal geleverd zoals gevraagd, alleen later geleverd dan voorzien. Communicatie van leverdatum was verkeerd.

Eenvoudig, duidelijk, snel en marktconforme prijzen.

Duidelijke website.
Correcte levering

Zeer snelle communicatie in geval van vragen.
Duidelijke website.
Gemakkelijke manier van werken.

snelle levering. had het toestel dringend nodig voor verbouwing. dankzij duidelijke website van coolblue zo het toestel geselecteerd. geen tijd om naar de winkel te gaan, dus laten leberen. toestel doet het prima.
toch een meevaller als je volop aan het verbouwen bent en allerhande andere kleine en grote problemen moet oplossen.

levering was incompleet, maar werd snel rechtgezet