Commande arrivée le 20 Mars
Commande arrivée le 20 Mars. Hors délai prévu , mais bien reçu
16 mars 2026
NI
Ndiaye Ibrahima
France
Avis
Avis sur Sogexia
Je maintiens
Bonjour.
Je ne suis pas du tout satisfait des prestations de SOGEXIA.
Depuis que cette banque à été délocalisée à cause du Brexit, tout n'est plus parfait.
Voilà deux mois sur tous les prélèvements automatiques sont rejetés de ce fait je me trouve pénalisé.
En ce moment je doit plus de 300€ à mois prestataires : assurance habitation, complémentaire, Internet pour ne citer que ceux-ci.
En plus de ça, les agios de cette banque sont plus élevés maintenant.
Tout ceci me donne envie de trouver une autre banque car je ne peut me permettre ces pénalités.
Une solution rapide doit être trouvée dans la cas contraire, j'irai ailleurs.
Merci pour votre compréhension.
27 juillet 2020
Avis spontané
Réponse : Sogexia
Bonjour,
En réponse à vos remarques :
- Nous n'avons pas été délocalisés à cause du Brexit. Nous travaillions en partenariat avec un établissement bancaire localisé en Angleterre jusqu'à février 2020, date à laquelle nous avons reçu notre propre agrément au Luxembourg et migré l'ensemble des comptes vers notre propre établissement pour permettre plus de flexibilité et de services à notre clientèle.
- Nous ne proposons pas encore les prélèvements automatiques. Nous n'avons donc pas pu les désactiver depuis 2 mois comme vous l'indiquez. Ils seront proposés à partir de la fin de l'année.
- Nous ne facturons aucun agio car nos comptes ne permettent aucun découvert. Et pour information, nos tarifs n'ont pas changé depuis 2016.
Bien cordialement
Avis sur Votre-Carte-Grise.com
