LABBE Sylvain

J'ai commandé un chipper Odissey.
Je devais être livré le 1er septembre par GLS. Or,
le 11 septembre 2023, je reçois un mail de GLS me disant que mon colis n'a pas pu être livré. Je les appelle donc au téléphone. Ils me répondent qu'ils ont un problème de référencement informatique et que je serai livré le lendemain. Et ainsi de suite jusqu'à ce que, le 14, je les appelle en leur disant que manifestement ils avaient perdu mon colis, ce qu'ils ont reconnu. Ils m'ont ensuite spécifié que le délai de 48h étant dépassé (alors qu'ils m'ont baladé pendant 4 jours), je devais demander à Muziker de les contacter en vue de mon remboursement. J'ai donc envoyé un mail à Muziker.
Je suis en attente de réponse et surtout du remboursement de l'achat.
Je suis donc fâché et regrette mon achat.

Commande très facile, surtout avec la conservation des commandes précédentes.

Paquet pris en charge de façon adéquate et très rapide.
Je ne puis être que satisfait.

Site utile et efficace.
Je continue à l'utiliser

Voilà un magasin qui respecte sa parole.
J'ai acheté un saxophone Selmer 54G. Le produit était conforme à mon attente. Du fat d'une erreur dans la livraison, j'ai eu droit à des coups de fil de suivi et à un bonus de 100€. Le matériel que j'achète est régulièrement livré dans les temps, notamment mes anches. A ce propos, l'offre d'anches Signature a changé mon optique sur les anches en plastique. Elles sont constantes, très agréables à jouer et d'une longévité incomparable.
Merci à Woodbrass.

Produit reçu dans les temps prévus. Excellente qualité. Très satisfait.

Très bien produit conforme

Produit conforme à la commande et de qualité. Je continue à recommander Woodbrass.

Comman,de livrée dans les temps. Matériel conforme à la commande. Tout va bien

Produits conformes à la demande, livraison dans les temps

Des sacs variés avec un site facile à consulter et des commandes faciles à réaliser

Chaussons confortables, exactement comme je les attendais

Très bien
Envoi dans les temps d'un matériel de qualité, correspondant à la commande (et bien emballé)

Comme d'habitude, excellent

Chose promise chose faite. Il n'y a pas de surprise.

Livraison conforme à la commande et rapide.

Très bien. Une approche globale de chaque lettre dans un premier temps.

Un magasin qui a tout ce qu'il faut pour un musicien amateur (et même professionnel), à telle enseigne qu'il y a parfois des ruptures de stock avec des délais allongés (3 semaines - un mois). Les délais de livraison sont également allongés pour certaines destinations (Corse par exemple).
néanmoins, la qualité est au rendez-vous, ainsi que des prix plus que corrects pour ne pas dire attractifs.
Enfin, le conseil téléphonique est bien présent, utile, aimable et concis.
Rien à redire.