Inconstant pour la livraison+mauvais SAV
Vous me demander un avis sur des articles que j’ai dû commander et payer une deuxième fois pcq ils n’étaient pas arrivés dans ma première commande?????
Au cas où vous auriez cette fois-ci l’honnêteté de me rembourser, j’avais commandé 6 boutons de porte en verre et 6 boutons de porte en cuir.
Je n’en ai reçu que 2 de chaque!!
Donc après avoir passé bcp de temps au téléphone, à créer un dossier sur votre site, et à répondre à des mails insensés, j’ai fini par commander les articles dont j’avais besoin. J’ai donc payé ces articles 2 fois!!!
Alors non, je ne recommande pas votre site. Vous n’êtes pas constant
PLUS je n’ai jamais reçu ma planche à découper!!!
Réponse : Sklum
30/11/2022
16:08
Bonjour Mme So Thys,
les informations que vous fournissez ne correspondent pas à la commande indiquée dans le message privé. En cas d'irrégularité, vous devez faire une réclamation via la rubrique Mes commandes de votre compte client.
Meilleures salutations,
L'équipe SKLUM
