Lamentable, colis non livré. On m'envoie la preuve de livraison de chronopost qui est un faux. Puis on me dit de voir avec chronopost, j'appelle chronopost qui me dit de voir avec eux.. SUPER, tout le monde se renvoit la balle avec moi au centre et je peux bien aller me faire voir..
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Ninja Kitchen FR
Bonjour Antoine,
Merci pour votre avis!
Nous sommes désolés pour cette situation. Si la preuve de livraison semble incorrecte et que Chronopost vous renvoie vers nous, nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions ouvrir une enquête et vous aider concrètement.
Votre feedback nous aide constamment à améliorer nos services.
Mon dossier est ouvert depuis bientôt 6 ans et toujours pas de nouvelle.. J’en viens à me demander si ait indemnité n’a pas touché l’argent directement dans mon dos.
29 mars 2024
Avis spontané
Réponse : Air Indemnité
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons la frustration qu’engendrent de telles attentes et vous prions d’accepter nos sincères excuses pour ce délai. En effet, le délai tient au fait que les tribunaux sont débordés et mettent énormément de temps à nous attribuer une date d'audience. D’après les informations à notre disposition, le dossier est toujours en attente d'une date d'audience, mais nous n'avons pas plus d'information. Toutefois, n'hésitez pas à nous tenir informés et à nous transmettre le document, si le tribunal vous adresse directement une convocation à comparaître. De notre côté, rassurez-vous, nous ne manquerons pas de revenir vers vous, dès lors que de nouveaux éléments nous seront communiqués. Bien à vous, L'équipe d'Air Indemnité
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Veuillez noter que tous les produits répertoriés sur notre marché sont créés par des vendeurs individuels. Eneba ne détient aucun produit en tant que plate-forme, nous ne fournissons qu'un marché sur lequel d'autres vendeurs peuvent répertorier leurs produits. En tant que tel, si une livraison n'est pas effectuée, notre équipe d'assistance est toujours ravie de résoudre ce problème pour vous et vous remboursera toujours, mais il appartient aux vendeurs eux-mêmes d'expédier les produits qu'ils répertorient.
Pratique pour poster des jobs, mais on doit payer pour être mise en relation et si ça convient pas alors on nous garde des frais d’annulation. Au delà de la légalité de la chose, c’est un comportement inacceptable proche du vol.
24 mars 2022
Avis spontané
Réponse : Yoojo
Bonjour M Petit,
Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que vos frais d'annulations ont bien été remboursé. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe yoojo.
Tout s'est bien passé, les encadrants étaient très cool. Manquait un peu de vague mais on peut pas tout avoir. Je me suis pas baladé sur la plateforme donc difficile à dire mais la page produit est bien, surtout le design