👎👎👎👎👎👎👎 👎
Total uhjælpelige og kun dårlige oplevelser. Jeg havde købt to siddepladser næsten forrest og midt for, hvor der intet stod om begrænset udsyn til scenen. Alt, jeg fik ud af den dag, var at have betalt 4.000 kr. for at sidde og glo ind i et telt hele koncerten.
Da jeg kontaktede dem omkring det – for på deres egen hjemmeside står der tydeligt, at de skal oplyse om sådan noget – fik jeg bare at vide, at der intet var, de kunne gøre. I stedet tilbød de billetter til nogle helt andre kunstnere, som slet ikke havde nogen relevans til den, jeg egentlig var inde og se.
Jeg prøvede flere gange at forklare min frustration over deres “løsning” og bad dem om at tage ansvar for fejlen, men de nægtede at give sig eller komme med et reelt alternativ. I stedet endte jeg med at ringe til dem adskillige gange og skrive mails frem og tilbage, fordi de gav mig et ultimatum om, at jeg havde 10 dage til at takke ja til deres tilbud, ellers ville de lukke sagen.
En fuldkommen grotesk måde at håndtere et problem på, som er deres skyld, og som de så bare prøver at lukke ned for ved at true kunder, der klager.