giancarlo garattini

impossibile comunicare con loro, per il cambio dell'indirizzo di spedizione ho provato per mail, w.a., telefono. nessuna risposta spero che ora non spediscano all'indirizzo sbagliato.

i prezzi sono buoni, ma poi occorre considerare le spese di spedizione di 9,99 e fin qui può andare, ma poi mi aggiungi 1,99 per imballo riciclabile. E' UNA BUSTA DI PLASTICA, 2 € PER UNA BUSTA DI PLASTICA NON E' UNA PRESA IN GIRO?

il potere delle recensioni.
a seguito di una mia recensione negativa per un problema di guarnizioni, ho immediatamente ricevuto una telefonata di scuse e la chiamante si è prodigata per risolvere il problema.
Peccato che si sia dovuto arrivare ad una recensione negativa per passare da: " quando saranno disponibili le spediremo" ad una spedizione immediata che denota che le guarnizioni erano disponibili e che non s'è stata cura da chi ha risposto ai messaggi su w.a.
Spero che l'accaduto serva e non si ripeta ad altri

Devo rendere un pacco contenente ben 5 set per pulizia dei pavimenti che non ho mai ordinato. Mi mandano un'etichetta di reso. Peccato che le dimensioni del pacco non permettevano la spedizione con quel corriere. Mi contattano dall'assistenza clienti dicendo che avrebbero provveduto celermente. Dopo qualche giorno mi dicono che il modo migliore è che lo spedisca io poi mi rimborseranno le spese. A quel punto mi mandano un indirizzo di spedizione senza indicare il destinatario della spedizione. Ho scritto già tre mail perché alle poste non accettano un pacco senza un destinatario. Mi rispondono con messaggi assurdi, tipo usi solo le etichetta che le abbiamo inviato per la spedizione, non mi hanno inviato nessuna etichetta. Praticamente è una settimana che perdo tempo Io credo che vogliano solo far scadere la data per il reso. Se telefono chi parla non ha nessuna competenza ti dice solo che aprirà una segnalazion.
Di fatto si stanno trattenendo i soldi e io ho 5 set inutili che non ho mai ordinato.

A seguito della risposta di Temù.
Mi fa piacere che attuate un follow up su questo caso. Mi farebbe ancora più piacere se rispondeste a una mia mail indicando il destinatario del pacco che devo spedire.
MODIFICA DOPO LA RISPOSTA

Mi scrivete che avete inviato il rimborso su PayPal e non è vero, poi mi avete richiesto i dati in mail e Ve li ho mandati, ora li volete in chat.
Sono entrato nella app e in chat non c'è nulla.
Perché non vanno bene quelli in mail?
È solo una grande perdita di tempo, ostacoli continui per non rimborsare.
Ogni volta la mail è firmata da una persona diversa.
E la presa in giro continua.

Ho comprato su TEMU e mi sono ritrovato l'addebito automattico su PAYPAL, Non me ne sono preoccupato e mi sono ritrovato 5 ordini che non mi sono mai sognato di fare, (es. 5 , CINQUE set per lavare i pavimenti, oppure un divanetto per piccoli cani, ho un golden da 45 kg, neanche la testa ci mette sul divanetto, etc..) per un totale di oltre 300€.
Da questa cosa di per se molto fastidiosa nascono problemi e infinite perdite di tempo.
Ne cito solo una: per rendere i 5 sett per la pulizia mi mandano una etichetta e mi indirizzano presso un punto post, arrivato lì non mi accettano il reso perche le scatole (che non ho neanche aperto) sono troppo grosse, chiamo temu, mi danno il numero di post, chiamo post mi dicono che loro non ritirano devo chiamare temu per cambiare il corriere, richiamo temu, 42 minuti tra tempo di attesa e telefonata, aprono una segnalazione, arriva una mail che dice che hanno girato il problema al venditore che risolverà celermente, sono passati due giorni non ho nessuna notizia. Nel frattempo sto telefonando ai vari corrieri per cercare di bloccare le altre consegne, una perdita di tempo infinita

a causa del trasferimento del mio c.c. in un'altra banca 2 rate sono andate insolute, mi hanno telefonato e in giornata ho provveduto a saldare.
quelle telefonate mi sono costate 14 € circa il 15% di quello che dovevo pagare per pochi giorni di ritardo, mi sembra eccessivo. tengo a precisare che tutte la rate precedenti e tutti i rapporti di finanziamentto che ho avuto sono stati pagati puntualmente,

a volte quando devono pagare sii attaccano a qualsiasi cosa per scoraggiarti e indurti a rigiocare le vincite.
Ora io ho fatto verificare 2 carte di credito con le quali ho spesso versato e a volte prelevato.

in chat ti dicono che forse hai sbagliato qualcosa nel disporre il prelievo:
COME SI FA A SBAGLIARE QUALCOSA IN UN PRELIEVO???
dei fare 3 clik non puoi sbagliare.
per sicurezza ho provato con due carte di credito VERIFICATE CON LE QUALI HO PRELEVATO 24 ORE PRIMA.

QUINDI

HO PROVATO COME MI CONSIGLIANO METODI DIVERSI
HO FATTO 5 TENTATIVI SU 2 CARTE DIVERSE
TUTTE LE MAIL CHE MI IINFORMAVANO CHE NON ERA STATO APPROVATO I PRELIEVO NON INDICAVANO IL MOTIVO
SONO STATO IN CHAT CON DIVERSI OPERATORI E NESSUNO HA SAPUTO DIRMI IL MOTIVO DEL MANCATO PRELIEVO
LE CARTE SONO STATE PIU' VOLTE UTILIZZATE SIA PER VERSAMENTO CHE PER PRELIEVO

DOPO 5 TENTATIVI CON 2 CARTE VERIFICATE NON HO ANCORA I SOLDI NE UNA SPIEGAZIONE!!!


Aggiugo, scrivono nel sito che puoi rivolgerti per un reclamo a ASkGAMBLER, ma su quel sito sono sconosciuti

Da marzo ho richiesto la chiusura del conto, a tutt'oggi è ancora aperto e per chiuderlo dicono che aspettano l'addebito dei bolli, che da marzo ad oggi ho già pagato.
AGGIORNAMENTO DOPO LA RISPOSTA
non mi hanno fornito nessuna spiegazione per il motivo per il quale servono 5 mesi per chiudere un conto, mi hanno solo comunicato che lo chiuderanno la settimana prossima.

Tre mesi e non hanno ancora risposto ad una PEC e intanto continuano ad addebitare e rubare soldi.

La ringrazio per la pazienza. Purtroppo, la precedente richiesta di prelievo non è stata elaborata correttamente dal sistema, e mi scuso sinceramente per l’inconveniente. Tuttavia, posso confermarLe che l’attuale richiesta è stata presa in carico correttamente e tutto sta procedendo regolarmente.
QUESTO E' QUELLO CHE MI HA SCRITTO L'ASSISTENZA. ERA TUTTO CORRETTO, MA ERRORE DI SISTEMA. SIAMO A 4 GIORNI DALLA RICHIESTA E I SOLDI NON SI VEDONO.

Come al solito quando si tratta di incassare non hanno problemi, ma per pagare siamo al secolo scorso.
Le richieste di prelievo richiedono generalmente almeno 3-5 giorni lavorativi per essere elaborate, a partire dal giorno successivo alla richiesta, pensare che ci sono casinò on line che pagano in 4 ore.
Vi farò sapere tra quanto tempo riavrò i miei soldi. (spero)

BRUTTA ESPERIENZA.
Chiedo un prelievo, mi viene bloccato per avere più informazioni sulla mia carta di credito, MA QUANDO HO VERSATO NON SERVIVANO?
morale della favola: loro sostengono di averli rimessi a disposizione, IO NON LI HO MAI RICEVUTI, non posso verificare perchè la cronologia parte dal giorno dopo che loro sostengono di averli rimessi sul conto, protesto loro dicono è così e basta e per fornirmi la cronologia che richiedomi chiedono un mucchio di informazioni delle quali sono già in possesso solo per farmi perdere tempo.

Aggiornamento dopo la risposta
Impossibile farlo il conto è bloccato.

Paghi 2 € per imballo riciclabile e ti arriva la roba in un sacco tipo immondizia, tutti gli imballi sono riciclabili, perché aggiungere 2 euro su una spedizione già cara?

Non c'è limite al peggio.
Sto cercando di chiudere il conto da marzo. e da allora sto richiedendo la certificazione delle minusvalenze. Oggi mi hanno comunicato che fino al 10 giugno non potranno rilasciarmele, per attendere eventuali addebiti sulla carta di credito, NONOSTANTE:
- Il dossier titoli sia stato già trasferito ad altra banca, ATTUALMENTE RISULTA ZERO
- La carta di credito è stata bloccata circa un mese fa.
- tutti gli addebiti che avevo sulla carta mi stanno tornando come insoluti ed ho perso alcune attivazioni come il telepass o la pay tv.
Quando chiamo parlo sempre con un ragazzo gentile, che mi dice: "mi hanno detto di dirle così."
Gli effetti sono che volendo operare in borsa oggi perderei il 26% degli utili perchè non posso scaricare le minusvalenze.
GRAZIE BANCA WIDIBA PER TUTTI I DISAGI CHE MI HAI DATO E I SOLDI CHE MI STAI FACENDO PERDERE.

A SEGUITO DELLA RISPOSTA:
dovreste anche dirmi dove l'avete recapitata perchè a me non è giunto nulla, ne in pec ne in mail.

mi chiedo come faccia un sito (Banca Widiba) ad avere una valutazione di 4 stelle quando:
5 stelle ha 51%
4 stelle ha 6%
3 stelle ha 2%
2 stelle ha 3%
1 stella ha 38%
calcolatrice alla mano fa 32,9 quindi più vicino alle 3 stelle, ho forse c'è qualcosa che interviene a favore?

Lascio questa banca dopo 10 anni, immaginatevi il disagio di trasferire tutto.
l'ho dovuto fare perchè ripetutamente hanno provato a trattenermi dei soldi come interessi passivi, se cercate on line non sono il solo e per riaverli ho dovuto fare PEC, telefonate e aspettare circa un mese.
2 mesi fa invio la PEC con la richiesta di chiusura del conto e del dossier titoli, dopo qualche tempo mi arrivano dei moduli da firmare e rispedire. un mese fa invio Pec con la richiesta delle certificazioni delle minus nessuna risposta, telefono 2 votlte la seconda mi dicono di inviare un'altra PEC sollecitando alla quale mi rispondono che hanno bisognno di una richiesta firmata.
Era difficile dirlo 2 mesi fa??? ne frattempo ho perso un mucchio di soldi.

La prima cosa che mi ha dato fastidio è scoprire che tutte le confezioni sono in francese, con tutta la pubblicità che è fatta in Italia, avete scelto Katia Ricciarelli che è italiana, costava molto fare delle confezioni per l'Italia. La seconda cosa è la qualità del cibo, non mi è piaciuto nulla di quello che ho mangiato. La terza cosa il prezzo davvero eccessivo tenendo conto che nella mia prima settimana per tre volte dovevo cenare con una bustina di purè da 30 centesimi. Tutta la dieta mi sarebbe costata circa tremila euro per mangiare male e intristirmi. Ho preferito rinunciare dopo cinque giorni, La cosa positiva è che mi hanno rimborsato completamente.

servizio in netto peggioramento, non comprate da venditori terzi, appena fate l'ordine emettono un numero di traking per ricevere il pagamento, ma in realtà la merce non è uscita dai loro magazini e con questo trucco non puoi annullare l'ordine.
Smetterò di comprare su amazon.

non accettate bonus, non rivedrete i vostri soldi