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Gladys Parédé

France

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je vous ai déjà envoyé un commentaire…

Je vous ai déjà envoyé un commentaire en vous expliquant que je n’étais pas contente de la livraison. La personne à qui vous deviez livrer le bouquet de fleurs était absente. Normalement vous devez l’appeler pour reprogrammer la livraison. Cela n’a pas été fait. Le bouquet a été déposé sur leur local poubelle. Cela est très chouette pour un anniversaire. Et encore c’est en allant jeter ses poubelles qu’elle s’est rendu donc qu’il était posé dessus. Je félicite pas du tout le livreur pour son manque d’acte.

11 juillet 2025

Réponse : Interflora.fr

Bonjour Gladys Parédé, 
Nous sommes navrés de lire votre déception et nous vous prions de nous en excuser. Notre service client vous contacte par mail pour vous apporter une solution. Je vous souhaite une journée fleurie 💐 
Doriane de l'équipe Interflora France 
I🌸YOU https://bit.ly/IflowerU

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Les fleurs ont été déposées sur leur…

Les fleurs ont été déposées sur leur local poubelle, la personne étant absente.
C'est inadmissible. A quoi sert de communiquer le numéro de téléphone de la personne à qui le bouquet doit être livré si ce n'est de l'appeler pour reprogrammer la livraison. C'est un beau moment de recevoir des fleurs lorsqu'on vous les livre et ne pas les découvrir sur votre poubelle. Je suis très en colère 😠

5 juillet 2025

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