Pays-Bas
Avis sur TackleShop.nl
Zeer net bedrijf met goede service. Reageren snel op vragen via de mail. En ze verzenden de bestelling op de dagen, zoals op de site aangegeven staat. Ik ben erg te spreken over de bestelling.
Avis sur Dakraamgordijnen
Twee jaar geleden dakraamrolgordijnen besteld van het merk fakro. Voor toch een hoop geld (drie stuks €330). Maar ook zeer slechte kwaliteit.
Ook de levering ging niet soepel, En na drie keer de verkeerde geleiders gestuurd te hebben.
Was het de vierde keer wel goed.
Simpele maar zeer kwetsbare montage. De kwaliteit is zeer slecht, en zeker voor het geld wat ze er voor vragen.
De rolgordijnen worden weinig tot niet gebruikt (logeer kamer). En toch gebeurde het vorige week. twee van de drie gingen kapot met het omhoog schuiven.
Gelijk foto's gemaakt en dit terug gekoppeld naar (dakraamgordijnen.nl) eerste reactie: verkeerd gebruikt en te laat gemeld. Tweede reactie: Buiten garantie.
Ik ga een ander bedrijf zoeken voor kwaliteit rolgordijnen.
Réponse : Dakraamgordijnen
Goedendag,
Bedankt voor de feedback.
Wat jammer om te lezen dat je niet blij bent met onze producten. Wij staan echter achter de kwaliteit van onze producten en daarom hanteren wij ook een beleid met 3 jaar garantie op het volledige systeem + 1 jaar garantie op de stof. Bij problemen met een dakraamrolgordijn kijken wij altijd graag mee voor een oplossing. In jouw geval was de garantie voor de stof helaas verlopen.
Een fijne dag gewenst,
Sophie, Klantenservice
