plus jamais je ne passerai pas ce service
plus jamais je ne passerai pas ce service , ça fait 2 fois qu'on me fais le coup ,livraison reprogrammé au dernier moment soit disant pour un problème :Un événement à l'agence de distribution nous amène à décaler sa livraison , je ne suis pas présent de la semaine et prévoit les livraisons le samedi ,sachant que c'est du frais ça peux pas attendre 2 semaines ,on me dis de reproprarmmer pour le lundi ou mardi ,je travail , et si je prend un congé (ce que je ne ferais pas )ça fera pareil ,ça va être encore annuler ,ça va être encore moi de prendre un congé ou me déplacer a l'agence pour récuperer un colis ,merci pour rien
Réponse : Chronofresh
Bonjour Fréderic,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de livraison avec Chronofresh n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes très sensibles au fait que nos livraisons s'effectuent dans de bonnes conditions. C'est pourquoi nous allons nous rapprocher de l'agence.
Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons pouvoir rétablir le niveau de confiance existant avant cet incident.
Bonne journée
Marceline
