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Avis sur Doctoranytime
J’ai pris un rendez vous sur la…
J’ai pris un rendez vous sur la plateforme avec un médecin généraliste en visio. Le médecin a annulé le rendez vous mais j’ai tout de même été prélevée. J’ai envoyé un mail à deux reprise à la plate-forme pour me faire rembourser mais aucune réponse. Silence radio de la part du médecin également.
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Doctoranytime
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre rendez-vous et que vous n'avez pas encore reçu de réponse à vos demandes de remboursement. Lorsque le praticien ne se présente pas au rendez-vous, il est dans l'obligation de vous rembourser. Pour cela, vous devez le contacter. Si celui-ci ne répond toujours pas, nous vous prions de contacter notre équipe de support à support@doctoranytime.be en nous communiquant le nom du praticien afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. À bientôt !
L’équipe Doctoranytime
Avis sur Funidelia
Pas de remboursement
J'ai commandé en mai un déguisement car je le trouvais nul part sur les autres sites. Le prix était relativement excessif. De plus, l'article que je reçois est beaucoup trop grand et de très mauvaise qualité. Donc je le renvoie début juin. Cela fait plus de 2 mois et demi que j'attend mon remboursement de quasiment 50 euros!! J'ai contacté le service client en leur expliquant mon cas: je n'ai eu absolument aucunes explications et pas de remboursement. Je déconseille se site.
Il y a 5 jours, funidelia m'a répondu que le problème était réglé et que j'allais être remboursée sous les prochaines 24/48h. On se moque bien de moi, je n'ai toujours rien reçu !
Ce site est tout simplement une arnaque et je vais contacter ma banque demain pour voir comment je peux me faire rembourser.
1 juin 2021
Avis spontané
Réponse : Funidelia
Bonjour,
Nous nous excusons des possibles dérangements occasionnés en relation à la commande fait chez Funidelia.
Nous vous informons que le problème vient d'être résolu et vous devriez recevoir le remboursement sous les prochaines 24/48h.
Nous nous excusons pour les désagréments causés.
Merci.
Cordialement.
Équipe Funidelia,