Marc Guerin

Commande sur internet le 9 Décembre, commande jamais reçu. 8 réclamations pour une demande de remboursement...On me répond que l'on transmet au service concerné mais rien ne se passe. Incroyable service client !!!!

Un service client pitoyable. Je commande un cadre le 8 décembre pour une livraison le 13 Décembre, le 13 Colissimo m'informe que pour des raisons technique le produit ne sera pas livré. Je contacte Leroy Merlin qui me réponde 4 jours plus tard en me demandant si je souhaite un remboursement ou être relivré. Je demande une nouvelle livraison. Mais après 5 réclamations toujours aucune information...Je ne sais plus que faire.

Produit non conforme, demande un échange ou remboursement et pas de réponses depuis 4 jours...