Je vous informe que je n'ai pas reçu la commande
Je vous informe que je n'ai pas reçu le paquet avec ma commande.
Le livreur est venu quand j'étais absente.
Soit, le jour ouvrable suivant un mail devait me parvenir avec l'adresse proche de chez moi où le paquet serait déposé.
Je n'ai reçu aucun avis ni mail.
2 avril 2025
Réponse : notshycashmere.com
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre que la livraison ne se soit pas passée comme prévu.
D'après le suivi de votre colis, celui-ci a été livré à un point de retrait choisi et retiré le 05/04/25.
Pourriez-vous nous confirmer le retrait de votre colis via notre service client, s'il vous plait ? Voici l'adresse : contact@notshy.fr
Merci d'avance pour votre retour,
L'équipe NOTSHY
