Réponse : Vettura - autonoleggio / car rental
Cher Esteban Miguel,
merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci lié à votre carte de crédit.
Nous rappelons que, comme indiqué dans toutes les confirmations de réservation – qu'elles soient faites par des courtiers, des agences ou directement sur notre site – une carte de crédit au nom du conducteur principal est indispensable pour la location.
Cette exigence permet de garantir à la fois la sécurité du client et celle de l'agence.
En cas de problème au moment du retrait du véhicule, notre équipe sur place s'efforce toujours de proposer une solution adaptée pour permettre à nos clients de commencer leur voyage sans difficulté.