Frederik

Ingen problemer. Men i sender simpelthen for mange mails.
8 mails, på en enkelt ordre på et par solbriller.

2 dagssessioner ved dygtige Kola.

Fuld tilfreds, blev præcis som jeg ønskede. Og han kommer selv med indvendinger.
Store anbefalinger herfra.

Hvis jeg bare havde læst herinde først, havde jeg ALDRIG købt billet gennem Live Nation!

Jeg havde købt 2 billetter til Simon Kvamm i Royal Arena og glædede mig til en hyggelig weekendtur med min kæreste. Jeg var ovenikøbet så heldig at få pladser på række 1 — dem skyndte jeg mig naturligvis at købe.

Men så, ud af det blå, får jeg en mail om, at mine pladser er blevet ændret. De “nye” pladser? Række 21. Og ikke nok med det – de var ovenikøbet i en helt anden blok, så jeg nu sad over 50 rækker længere væk fra scenen!

Jeg nægter at finde mig i sådan en behandling og kontakter derfor Ticketmaster, hvor billetterne er købt. Efter mere end tre timers ventetid får jeg endelig fat i en medarbejder, som tørt informerer mig om, at det er Live Nation, jeg skal tale med.

Så jeg ringer til Live Nation – og får fat i den mest arrogante og nedladende medarbejder, jeg nogensinde har mødt. Fra første sekund mødes jeg af en kold og bedrevidende tone, fuld af sætninger som: “Som jeg har sagt til dig…” og “Som jeg lige forklarede…”

Jeg forklarer roligt, at jeg ønsker at annullere billetterne, men får blot at vide, at det “ikke kan lade sig gøre”. Da jeg spørger, hvordan de kan forsvare at rykke mig 50 rækker bagud og stadig påstå, at det er “samme type pladser”, får jeg svaret, at det står i deres “meget omfattende” handelsbetingelser.

Jeg har aldrig oplevet en mere arrogant og ligeglad kundeservice. Ikke så meget som en undskyldning, ingen hjælp – bare afvisning og dårlige undskyldninger.

Hotellet er nu aflyst, og billetterne er smidt ud. Jeg vil under ingen omstændigheder nogensinde støtte Live Nation igen.

Hvis man alligevel vælger at købe billetter hos dem, skal man tydeligvis være forberedt på at blive flyttet rundt i salen, uden forklaring, uden hjælp og uden respekt for kunden.

At vente 3 timer i telefon kø, for at komme igennem er dybt useriøst.

Kæmpe nej tak, til Live Nation & Ticketmaster

Uprofessionel sælger.

Jeg indtastede for 2,5 år siden, mine oplysninger, for at få noget skiftet på min bil. Bilen ejer jeg ikke mere, men bliver stadig ringet op af Autobutler. De har indgået et samarbejde med TRYG, som jeg ikke ønsker at være en del af.

Selvom at jeg gentagende gange ved hver opkald fra Autobutler har sagt jeg ikke vil ringes op mere, og trækker mit samtykke tilbage, bliver jeg ved med at blive kontaktet.

Hvordan følger Autobutler GDPR loven? Jeg vil ikke kontaktes men jeg bliver ved med at høre fra jer.

Et useriøst firma jeg aldrig skal benytte mig af.

Svar til Autobutler,

Skal jeg bruge tid på endnu engang at bede jer slette mit nummer? Det er i blevet bedt om samtlige gange i har ringet til mig.

Bestilt produkt d.4 december. Intet hørt fra dem. Skulle have været en Julegave.

Forsøger at ringe til deres kundeservice igen og igen. Men til sidst ringede jeg direkte til direktøren.

Kort efter var reservationen på pengene fjernet.

Maks 1 måned, så er de konkurs.

Svar til Unoliving:

Jeg har svært ved at tage det seriøst, når det eneste sted man kan få nyttig svar fra jer, er via direktøren, og her på trustpilot.

At i er lagt ned af anmeldelser, peger vist kun en retning.

Bestilte søndag, afhentede mandag da vores anden var ødelagt.

Super service og hjælpsom personale.

Nem at samle og lette materialer.

Kun god service

Hvis i ikke var statsstøttet, var i gået konkurs for længst. FØJ!

Jeg har aldrig oplevet så ringe eller ikke tilstede kundeservice som jeres! Jeg vælger jer aldrig, og benytter jeg kun når jeg ikke selv vælger hvilket firma jeg bruger når jeg skal modtage pakker. I er simpelthen så talentløse.