VAN DE VELDE ISABELL

Je marche avec un déambulateur, j'ai voyagé entre Bruxelles et Paris, l'assistance handicapée réservée et confirmée pour ce voyage n'a pas été efficace probablement à cause d'une mauvaise communication avec la gare. Une jeune fille d'Eurostar a tout fait pour m'aider, en effet à mon arrivée à Bruxelles-midi il n'y avait pas d'assistance et des ascenseurs en panne. Eurostar a réagi avec beaucoup de gentillesse, je conseille vivement. Le personnel est humain et accueillant. Une société "humaine" dans le monde d'aujourd'hui, il faut le souligner

J ai féliciter pour l emballage et la présentation. La qualité était moyenne. J ai retourné ma commande parfaitement emballée comme à l origine en payant les frais. Ils ont refusé le remboursement et j ai du à nouveau payé le retour. Le monde actuel… méfiez vous des beaux emballages

Je me suis plainte déjà pour vente mensongère et abus de confiance. Je me retrouve avec un software inutile comme j avais mentionné lors de mon achat d un mac book le 19/12/24, ma responsabilité d avoir fait confiance en cette vendeuse peu scrupuleuse ET un abonnement soit disant résiliable a tout moment. La FNAC répond sur cette plateforme très poliment en proposant un numéro de appel et un contact :Kimberley qui est inexistante et ne répond JAMAIS. Une honte

Durant la semaine black friday, j ai voulu acheter un mac, attente interminable avant de trouver un vendeur. Ensuite voyant que je n y connaissais pas grand chose on m a vendu en plus du mac,des abonnements et un pack Microsoft a 149 euros absolument inutile avec Google (deux jours plus tard ils ont refusé de me le reprendre), j appelle cela de la vente à l arrache. J ai demandé un câble pour adapter mon disque dure externe à mon nouveau Mac, la on m a dit que mon disque dure était trop vieux qu il fallait en acheter un nouveau! Un disque dure n est il pas pour conserver nos archives !Ensuite intéressée par un casque audio, pas un vendeur! La personne qui faisait le ménage est allé en chercher qui est resté 30 secondes, je n ai pas réussi à recevoir un conseil, je n ai pas acheté de casque. Pas de vendeur et pas de bienveillance dans les conseils. Vraiment décevant

Vinted n est plus fiable. J ai vendu un très beau sac impeccable à une personne qui hésitait. Quand elle l a reçu visiblement elle a regretté et a invoqué qu il n était pas en cuir et qu il y avait des griffures. Elle me l a renvoyé plié dans une boîte de savon lessive salé avec plein de dégâts. Me menaçant en prime.Le service Vinted a été en dessous de tout! Malgré toutes les photos que j ai fournies avant/après datées. Ils ont remboursé la personne et m ont accordé 10 euros de dédommagement pour un sac vendu 100 euros. Il est dommage également de constater le nombre d articles soi disant authentiques neufs avec étiquettes… le public n est plus le même, plus aucun respect. Vinted devrait améliorer sa communication et protéger les acheteurs et les vendeurs. Dommage c était secure comme site

Vinted ne surveille moins le marché et les membres. On voit de plus en plus d articles soit disant neufs avec étiquettes…? J ai vendu un sac en parfait état en cuir. L acheteur a du changé d avis disant que mon sac était en simili, avant de me le renvoyer il m a menace. Il me l a renvoyé dans un état lamentable et abîmé. J ai prouve par plusieurs photos à Vinted qui a remboursé l acheteur et m a donné un dédommagement de 10 € sur les 100 € de la valeur. Vinted n est plus l espace respectueux d avant et ouvre les portes à l arnaque

The delivery man didn t ring and let the package in front of the door! A chance I was at home and saw the message, otherwise anybody can take it. It isn t acceptable

Il faudrait que les livreurs laissent le temps que l'on arrive à l'interphone!