Michael Coutard

Entreprises qui fuit ses responsabilités,et qu me laisse avec du matériel défaillant..
Cela fait 8 mois que cela dur ...
Encore et toujours des appels des courriers sans suite pour ma PAC qui a été installé volontairement sous dimensionné et ne correspondant pas au bon de commande.
Aujourd'hui je me retrouve avec du matériel non fonctionnel et surtout avec des factures qui ont pris plus de1000 euros sur l'année pour ne pas avoir de chauffage en période de grand froid !!
L entreprise etle service juridique vous dit que ça va être pris en charge ...h attend toujours nous sommes en juin ...
Depuis novembre 2024 je me bat avec eux !!
Entreprise peu considérable!!!
J ene lâcherai rien !!! Vous me l'a changerai ma PAC croyez moi !!
J ai été gentil et essayer de régler le problème avec conciliation mais la c suffit !!! Je vais de nouveau me retrouver sans chauffage fin septembre a se rythme et ce n est juste pas envisageable pour des travaux a 20000 euros !!!

A quand mon changement de PAC ?
Aujourd'hui facture électricité doublé du a un sous dimensionnement et non respect du bon de commande !!!
Mise en demeure en février , service juridique au courant et doit faire le nécessaire.
Mai toujours rien !!!
Changez moi cette PAC défectueuse et mettez moi ce qui était convenu !!
De plus aucun entretien effectué depuis 1 ans et demi !! Juste un passage éclaire pour remettre du gaz pas de nettoyage !!!
Pas de chauffage de l hiver !!!
Merci poêle a granulés

Pose d une pompe a chaleur et balon thermodynamique il y a 3 jours .
Une équipe de poseur d origine étrangère qui au premier abord était très fermé.apres un tour technique pour définir l emplacement exact du matériel et la faisabilité de mes envies, un échange simple ,constructif et ultra professionnel a permis une pose du matériel de façon la meilleur qui soit !!!
L équipe a travaillé de 8h30 a 20h30 sans relâche et 21h la maison était en chauffe et l eau également.
Après un. P'tit coup de nettoyage, le sous sol était rangé et Valentin ( top gars) me fesait signer les papiers et repartait sur Paris . Je tenais a les féliciter pour leur courage et particulièrement Valentin pour son humour qui même après une journée commencé a 5h30 pour repartir a 21h45 et se taper de nouveau 2h30 de route ,a toujours eu le sourire et la gentillesse de blaguer et de tout m expliquer !!!
Après trois jours je suis vraiment satisfait, de la pompe ça marche très bien ,et je n ai eu aucune démarche pour les aides a faire , j attend le retour de celle ci ....et referai un commentaire a ce moment là.
Merci Mr Poitiers et Mme Lopez pour le suivi du dossiers et les explications précises du déroulement en 2 semaines,dossiers monté posé !!! Top
Au départ ça peut faire peur , mais non tout est fait dans les meilleurs conditions et c est vraiment bien rodé.
Je recommande cette entreprise !!!