G.

G.D

France

Avis

Avis sur Equipe


Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

Déçu que les matchs de tennis de table ne soient plus diffusés sur Twitch avec RMC. On a clairement perdu le côté familial et la proximité avec les joueurs. L’émission avec LeMu me manque vraiment, ça n’a rien à voir avec ce qu’on a aujourd’hui.

Les commentateurs ont peut-être des compétences, mais on sent qu’ils ne maîtrisent pas vraiment le tennis de table, parfois ils ont l’air un peu perdus. Et alors mettre une pub au tout dernier point de Félix qu’on loupe en direct… franchement, c’est zéro.

7 janvier 2026
Avis spontané

Avis sur Journaux.fr


Noté 1 sur 5 étoiles

Mécontentement concernant la collection du Faucon Millenium

Bonjour,

Je souhaite exprimer mon fort mécontentement concernant la collection du Faucon Millenium. Je la commande depuis un certain temps, et le dernier numéro disponible était en juillet 2025. Aujourd’hui, il est indiqué « hors stock » et l’on m’informe qu’en novembre, il n’y en aura plus.

De plus, j’ai payé 10 € de frais de port pour une livraison à domicile, et on me dit maintenant que je devrai le récupérer dans un point relais. Je trouve cette situation totalement inadmissible et très décevante pour un service censé être professionnel et fiable.

Je vous invite à revoir cette gestion et à apporter une solution rapide afin d’éviter de frustrer vos clients fidèles.

Cordialement,

29 octobre 2025
Avis spontané

Réponse : Journaux.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre message et nous vous remercions pour votre avis.

Nous comprenons votre mécontentement, mais nous n'avons malheureusement pas reçu suffisamment de quantité du dernier numéro.
C'est la raison pour laquelle il n'était pas disponible.

Nous sommes conscients du montant des frais de ports que nous devons vous facturer, mais nous ne pouvons faire autrement. En effet, étant un diffuseur de presse, nous ne bénéficions malheureusement pas de la remise accordée par l’état aux éditeurs.
Nos frais de port sont donc basés sur les tarifs postaux.
De plus, nous devons respectés la Loi Bichet; qui interdit toute promotion sur le prix des magazines, collections presse...

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,

Avis sur GLS France


Noté 1 sur 5 étoiles

Après de nombreuses livraisons ratées

Après de nombreuses livraisons ratées, j’ai décidé de ne plus utiliser GLS. Les colis ne sont jamais livrés dans la boîte aux lettres comme convenu, toujours redirigés en point relais malgré ma présence à domicile.
Je ne recommande pas du tout GLS. Prenez une autre option de livraison, ils ne respectent jamais leurs engagements.

14 octobre 2025
Avis spontané

Réponse : GLS France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vos colis sont systématiquement déposés en relais GLS au lieu d’être livrés à votre domicile.

Votre avis est bien noté. Sachez que nous ferons le nécessaire afin de respecter les instructions et améliorer notre service.

Excellente journée,

GLS

Avis sur Altaya


Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience décevante avec le service client ...

J’ai contacté le service client deux fois par téléphone et par email pour savoir s’il était possible de commander les numéros manquants du Faucon Millenium que j’avais commencé il y a des années. On m’a répondu d’aller voir sur le site, mais même si les numéros sont affichés, il n’y a aucun stock disponible. Quand je demande des précisions, on me répond que leur réapprovisionnement est aléatoire, sans pouvoir me donner une réponse claire : est-ce possible ou non de compléter ma collection ?

Un simple "oui" ou "non" serait bien plus respectueux pour les clients. Cette incertitude et ce manque de suivi ne donnent pas envie de continuer avec Altaya."

28 novembre 2024
Avis spontané

Réponse : Altaya

Bonjour G. D !

Nous pouvons vous assurer que la continuité de la collection est garantie et que vous recevrez tous les paquets pour la compléter.

Si vous souhaitez obtenir davantage d'information personnalisée, pourriez-vous nous envoyer plus de détails via l'e-mail envoyé par Trustpilot, s'il vous plaît ? Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de vous offrir toute l'aide dont vous avez besoin.

Dans l'attente de ces informations, nous vous souhaitons une très bonne journée.

Cordialement,
L'équipe Altaya

Avis sur AliExpress


Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée en AOUT !!!

Commande passée en AOUT !!!! Jamais arrivé, bien sûr marqué reçu… Il refuse de rembourser.

15 octobre 2024
Avis spontané

Réponse : AliExpress

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis. Nous avons pris des mesures pour enquêter sur le problème que vous nous avez signalé et nous vous répondrons par courrier électronique dans les trois jours ouvrables. Veuillez vérifier votre boîte aux lettres électronique.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe du service clientèle d'AliExpress