GIUDICE Antoine

Ma fille a besoin d'un compteur travaux pour rénover un appartement mis en location. D'abord difficle de les avoir, ensuite ils demandent tout un tas de questions sur les equipements du local, alors qu'il est vide, ensuite, des codes soi disant sur des factures qui ne nous sont pas adressées puisque au nom de l'ancien locataire, ensuite aller voir sur le linky relevé le PRM, vous savez ce que c'est vous ? Ma fille étant au travail pendant les heures d'ouverture, je me suis permis de les appeler,, ils ont trouvé le moyen de refuser car je n'étais pas cotitulaire du contrat. Un service client nul, qui n'évolue pas dans le bon sens. L'an dernier j'avais fait la même demande pour moi même et le dossier avait été règlé en 5 minutes.

Ce n'est pas la première fois que de bonne foi nous croyons bénéficier d'un coupon gratuit et passer en caisse,je m'aperçois que l'article choisi, en l'occurrence un produit de boulangerie, ne figure pas sur la liste éligible. On m'a expliqué qu'il faut consulter les codes barres. Pour un professionnel de la vente, ça fait partie de son boulot quotidien, mais, le client lambda qui vient faire ses courses, tout reconnaissant à lidl, récompensant sa fidélité, vous croyez vraiment qu'il va passer plusieurs heures à faire l'inventaire les codes barres du magasin et gerer ses stocks ? Non il faut simplifier tout ça. Vous voulez récompenser notre fidélité, ne nous donner pas le choix parmi une famille de produits. Un seul article nous suffit. Je me devais de le signaler pour que vous apporter des améliorations et eviter la déconvenue de vos clients, en fait nous restons sur une impression entre s'être fait avoir et s'être fait prendre pour des ignorants. J'espère que vous en tirerez profit. Bien cordialement
- nota :- En consultant à tête reposée la liste des " produits de boulangerie " que lidl m'a octroyait gratuitement, j'ai découvert que mon choix "baguette torsadée " en faisait partie. La tromperie est dans l'identification du code barre. Sur mon compte le produit a le code "562000" et en rayon "3 700854 600957", mais le nom est identique "baguette torsadée ". Je tiens à disposition toutes ces informations.

5000 kms avec des Promacy 4, c'est pas normal. Pour Michelin oui. A travers son distributeur Allo Pneus, Michelin ecoule des séries très justes dans le respect des cahiers des charges. On dirait en ce moment que nos entreprises dexcellences font un concours de médiocrité. Dommage, ces cas sont vite diffusés grâce aux réseaux sociaux. Il faut pas venir se plaindre si les utilisateurs se détournent de ces fleurons européens. Mauvaise considération des clients et non prise en charge de ces erreurs de fabrication allant à nier les possibles conséquences pouvant survenir sur la sécurité et la mise en danger de la vie d'autrui. Irresponsable comportement de la part d'une entreprise renommée mondialement.

Déçu de ma commande. Amateur de café italien je commande 2 kilos de café en grains que je consomme depuis des années. A la dégustation, quelle déception, rien à voir avec mon café habituel. Rance, aucune intensitivite, mauvais goût. Je signale à "Café du Jour", en réponse " nous ne pouvons reprendre les paquets car ils sont ouverts". Évidemment, comment peut-on juger de la conformité de la qualité sans ouvrir le paquet ? Question posée, ils ont pas la réponse. Pas sérieux, ils attirent les clients par des prix, obtenus en s'approvisionnant sur les stocks non écoulés. Site à fuir.