Entreprise à fuir.
Entreprise à fuir.
Il était prévu qu’il fasse les démarches pour pour les différentes prime à percevoir , 6 mois après toujours rien, j’ai dû faire les dossiers d’aide moi-même.
Un rendez-vous était prévu pour la révision de la pompe à chaleur, rendez-vous annulé et après plusieurs appels et mails envoyés, afin d’avoir un nouveau rendez-vous aucune réponse de leur part.
Service client catastrophique.
Je déconseille fortement cette entreprise.
Réponse : GLE CHAUFFAGE
Bonjour Monsieur Duguey ,
Nous tenons à vous assurer que nous avons toujours répondu à vos messages par mail, et lorsque nous n’avons pas pu répondre immédiatement à votre appel, nous avons pris soin de vous rappeler. Une date d’intervention vous a également été proposée.
Nous sommes actuellement très sollicités, ce qui peut parfois entraîner des délais de réponse, mais soyez assuré que notre objectif reste de ne jamais laisser un client sans retour. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute précision.