De bons produits mais impossible de se…
De bons produits mais impossible de se faire rembourser un produit après retour de marchandises ! Démarche commerciale qui manque d’honnêteté !
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse : notshycashmere.com
Chère Madame Thorel,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre votre mécontentement concernant votre remboursement en attente.
Comme vu ensemble via notre service client, il s'agit d'un retard involontaire de notre part, en vu de nouvelles conditions légales pour la sécurité des traitements de remboursement.
Nous vous avons fait parvenir plusieurs mails à ce sujet et nous nous engageons à vous tenir au courant de l'avancé du sujet.
En vous remerciant pour votre compréhension,
L'équipe NOTSHY