Espagne
Avis sur Kiwoko
Terrible atención al cliente. Hace más de 10 días que espero un paquete que llegaba en 24-48h. No responen mis correos y peticiones de ayuda, no me devuelven el dinero.
Nunca más vuelvo a comprarles nada, entiendo que pueda perderse un envío o tener problemas, pero con esta atención al cliente, nunca más.
Avis sur Interflora España
Pagas 40€ por un ramo que debería tener 8 rosas, entre otras cosas, y te mandan uno con 3 y que mi sobrina prepararía mejor. Un desastre. Además entregan tarde y ni explicaciones dan. Nunca más.
Réponse : Interflora España
Hola Ferran
Lamentamos mucho que el ramo no cumpliera tus expectativas y que la entrega se retrasara sin explicaciones. Tomamos muy en serio tu opinión para mejorar nuestros servicios y la calidad de nuestros arreglos. Agradecemos tu tiempo. Saludos cordiales, el equipo de Interflora I🌸YOU
Avis sur Reolink
Sus cámaras van bien,... però si pagas casi 200 euros por una cámara, no puede durar 3 años. Nunca más, una pena.
Réponse : Reolink
Hola Ferran Adell. Gracias por compartir sus comentarios y le pedimos disculpas por las molestias.
Para comprender mejor la situación específica de su cámara y saber cómo podemos ayudarle, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@reolink.com. Nuestro equipo revisará su caso cuidadosamente y trabajará para encontrar una solución práctica.
Avis sur Lee Online Store
Terrible soporte al cliente, ellos cobran y se desentienden. Si no te llega el pedido ya te apañaràs. Me gusta la marca pero con esta atención al cliente, nunca más.
Tres pedidos seguidos con problemas. 0 respuesta por su parte.
Réponse : Lee Online Store
Buenos días Sr. Adell,
Lamentamos mucho la experiencia negativa que usted ha tenido con nuestro soporte al cliente.
Entendemos lo frustrante que es no recibir su pedido como esperaba.
Valoramos mucho su preferencia por nuestra marca y queremos mejorar para ofrecerle el servicio que merece.
Le pedimos amablemente que contacte por el formulario de contacto por nuestra página web -https://eu.lee.com/es-es/contact-us.html-
Un saludo cordial,
Lee Atención al cliente
Avis sur Paack
La peor compañía de transporte de la historia, como mínimo en mi zona. Nunca reparten mis paquetes, siempre los pierden, no llaman, un desastre.
Si se que algo viene con PAAck, sé que no llegará nunca.
Réponse : Paack
Hola,
Nos disculpamos por la experiencia negativa que tuviste con nuestra reciente entrega.
Entiendo lo frustrante que debe haber sido para ti la experiencia con nuestro servicio y me disculpo sinceramente por los inconvenientes que has tenido que enfrentar. Quiero asegurarte que tomamos en serio cada una de tus críticas y que ya estamos trabajando para mejorar la situación.
Estamos profundamente apenados por tu experiencia con nuestros repartidores. Nunca es nuestra intención que nuestros clientes se sientan descuidados o ignorados.
Te pido sinceramente disculpas por el malestar y la insatisfacción que has sentido. Tus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros y nos ayudan a identificar los problemas y encontrar mejores soluciones.
Te aseguro que tomaremos las medidas necesarias para resolver estos problemas y para brindarte un mejor servicio en el futuro. Haremos todo lo posible para superar tus expectativas y restablecer tu confianza en nuestros servicios.
Un saludo
Equipo Paack
