Zamówione spodnie krążyły ponad…
Zamówione spodnie krążyły ponad tydzień.Sklep nie potrafi prawidłowo adresować przesyłki.Kontakt z obsługą nic nie daje.Tylko wprowadzają w błąd.
Jednym słowem "czarna dziura".Spodnie mimo moich kontaktów z obsługą wróciły do magazynu.
Réponse : Lee Online Store
Szanowna Pani Walentyno
Przykro nam, że Twoje zamówienie dociera tak długo i nie jest ono pod właściwym adresem. Zdecydowanie nie chcemy, aby nasi klienci byli zadowoleni z takiego doświadczenia.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i frustrację, jakie to spowodowało.
Potraktujemy Twoje zgłoszenie bardzo poważnie i natychmiast zbadamy, co poszło nie tak z wysyłką i komunikacją. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.
Jeśli jeszcze nie kontaktowała się Pani z nami, prosimy o przesłanie numeru zamówienia i danych kontaktowych. Postaramy się pomóc Ci osobiście najszybciej, jak to możliwe.
Dziękujemy za cierpliwość i podzielenie się tą opinią.
Z poważaniem,
Zespół obsługi klienta Lee