J'ai passé commande avec comme…
J'ai passé commande avec comme destination l île de la Réunion. Le colis est arrivé sur l île mais je ne l'ai jamais reçu. J ai contacté le service client et j'ai eu Frank comme interlocuteur. Il a été très gentil et professionnel. Il a fait expédier une nouvelle commande gratuitement. Je l ai à présent reçu. La qualité des vêtements est très bonne. Mon fils est ravi.
Réponse : Gorilla Wear
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre message et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le souci initial de livraison, mais ravis d’apprendre que tout s’est bien résolu et que vous avez reçu votre nouvelle commande.
Nous transmettrons vos gentils mots à Frank — il sera très heureux de savoir que vous êtes satisfaite du service et de la qualité de nos vêtements.
Nous espérons vous revoir bientôt!
Cordialement,
Service client Gorilla Wear