Produit arrivé ouvert et flacon vidé dans le colis
J'ai commandé un flacon de shampoing de 120 ml, mais l'expérience a été très décevante à la réception. L'emballage était beaucoup trop serré, ce qui a provoqué l'ouverture du flacon pendant le transport. Résultat : le colis est arrivé totalement détrempé et une grande partie du produit est perdue. Je recommande à l'entreprise de revoir la protection de ses envois pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
21 février 2026
