Mancavano i materiali di cui era fatto…
Mancavano i materiali di cui era fatto il prodotto. Il prodotto e' arrivato stropicciatissimo.
Réponse : Pipol
Buon pomeriggio gentile Chiara, la ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace molto se nella descrizione mancavano dettagli relativi a specifiche di prodotto, aspetto che certamente miglioreremo, tuttavia la informiamo che il nostro customer care, sempre attivo, è sempre disponibile a fornire tutte le informazioni richieste. Ci dispiace inoltre che il prodotto le sia arrivato stropicciato ma ciò è dovuto solo ed esclusivamente alle condizioni di trasporto (servizio a noi esterno). Curiamo infatti meticolosamente l'imballaggio e la chiusura del pacco che affidiamo poi al corriere incaricato. Se l'acquisto non dovesse soddisfarla può tranquillamente effettuare un reso. Grazie mille e buona serata.