Trouvez une entreprise de confiance

Découvrez, lisez et écrivez des avis

Que cherchez-vous ?

Vous cherchez à développer votre entreprise ?

Renforcez votre réputation avec des avis sur Trustpilot.

Démarrer

Aidez des millions de personnes à prendre la bonne décision

Aidez des millions de personnes à prendre la bonne décision

Partagez votre expérience sur Trustpilot, où les avis font la différence.

authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg

Nous sommes Trustpilot

Nous sommes Trustpilot

Nous sommes une plateforme d'avis ouverte à tous. Notre vision est de devenir le symbole universel de la confiance. Notre objectif est double : permettre aux consommateurs de faire leurs achats en toute confiance, et aider les entreprises à s'améliorer continuellement.

Notre nouveau Trust Report est arrivé !

Découvrez les mesures que nous avons prises pour vous protéger et promouvoir la confiance sur notre plateforme.

Lire le rapport
Image du Trust Report

Avis récents

Natacha Torres

Natacha Torres

Noté 3 sur 5 étoiles

Mes premières utilisations avec Remitly étaient fantastiques. Mais depuis au moins deux mois les délais de transfert sont imprévisibles. Parfois c'est très rapide et surtout dernièrement ça ne respecte pas les délais que l'application nous indique initialement. Si on essaie de rejoindre quelqu'un pour comprendre pourquoi les délais ne sont pas respectés c'est impossible. Je soupçonne Remitly de vouloir nous charger plus cher et que c'est pour cela que l'option de base fonctionne moins bien lorsque nous sommes sur l'application depuis un temps. Si la situation persiste, je prévois migrer vers une autre option fiable. J'ai déjà consulté vos spécialistes et vous n'êtes pas en mesure de me garantir à quel moment l'argent sera déposé. Vous ne respectez pas les délais émis lors du transfert. Vous m'aviez dit 15 heures et ça fait presque 48 heures que le transfert a été fait. Ça bloque au niveau de la banque partenaire que vous ne voulez pas me dire quel est son nom. Vous m'avez dit que ça va encore prendre de 24 heures à 48 heures et que si je veux un remboursement ça prend au-delà de 10 jours. Cette situation est tou à fait inacceptable. Si on avait été honnête pour le délai, j'aurais probablement pris une autre option. Cette situation me donne tout simplement envie de supprimer votre application et de me tourner vers autre chose puisque ça fait un bout que vous ne respectez pas les délais pour nous pousser à prendre des options plus payantes pour vous. Ces pratiques sont totalement malhonnête.

su “St” Per

su “St” Per

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour à tous, Je vous partage mon litige en cours avec Vinted pour avoir vos avis ou retours d'expérience. 1. L'achat : J'ai acheté une doudoune vendue comme étant de la marque JOTT (Just Over The Top). 2. Le problème (Contrefaçon avérée) : Dès la réception, j'ai constaté qu'il s'agissait d'une contrefaçon grossière. J'ai bloqué la transaction dans le délai légal des 48h en signalant le problème avec photos à l'appui : * L'étiquette du fabricant indique : « Distributed by Fashion Studio s.r.l. - Roma Italy - Made in P.R.C. » (une société italienne d'importation sans aucun lien avec la marque française JOTT). * Le garnissage est 100 % polyester (alors que les vraies JOTT contiennent du duvet et des plumes). * Les logos et finitions : Le logo intérieur est une simple étiquette cousue au lieu d'être floqué dans le dos, le badge de manche est déformé et les fermetures éclair sont totalement neutres sans aucun gravage. 3. La réponse de Vinted : Malgré toutes ces preuves matérielles irréfutables : * Le support Vinted m'a répondu qu'il était « incapable de confirmer que l'article est une contrefaçon ». * Ils ont clos le litige et versé l'argent au vendeur. * Après relance avec récapitulatif détaillé des preuves, un agent (Slim) a maintenu la décision en déclarant que leur décision était « finale ». 4. Démarches en cours : Je refuse d'assumer les frais d'un retour ou de perdre mon argent pour un produit illégal. Je viens de déposer un signalement sur SignalConso (DGCCRF).

Miléna I Ruyer Zenner

Miléna I Ruyer Zenner

Noté 1 sur 5 étoiles

Contrairement à ce qui est présenté sur le site, Sister republic n'a pas inventé les culottes menstruelles. Ce sont d'autres marques qui ont participées au Salon de la lingerie dès 2018. Ça commence bien... Si la marque se vente de créer une protection "jolie, efficace, écologique et durable", sachez qu'elle utilise des matériaux peu renouvelables en grande majorité. Elle est assez light côté engagements respectueux. C'est d'ailleurs sûrement pour ça qu'il n'y a pas de rubrique dédiée sur le site. Car c'est seulement son coton qui est certifiée Oeko-Tex Standard 100. Ce qui est aujourd'hui une norme, pas un argument de vente. Aujourd'hui il existe beaucoup dautres certifications. D'ailleurs, très peu de ses culottes proposent du coton bio. On retrouve ensuite du polyamide et du polyester en veux-tu en voilà présent aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de la culotte... Pour la partie interne, en 2 ans seulement, il y a déjà un recul de 5% de fibre de bambou au profit du... polyuréthane. Alors qu'il est tout à fait possible d'utiliser des matériaux plus respectueux pour les mêmes effets. Si j'avais voulu acheter une culotte bas de gamme, j'aurais été chez Undiz. Le tout pour un prix qui est similaire à d'autres marques qui ont elles beaucoup plus de certifications durables... Il suffit de comparer. Enfin, proposer de l'IA sur le site interne pour "faire des recherches" est horripilant et achève de me convaincre que cette entreprise est un leurre total.

Su Sepetchyan

Su Sepetchyan

Noté 1 sur 5 étoiles

Un bon logiciel, mais un service client qui gâche l'expérience Je suis satisfaite du logiciel JD2M et j'aurais volontiers renouvelé mon abonnement. Malheureusement, une expérience particulièrement décevante avec le service client me fait aujourd'hui hésiter. Lors de ma souscription en mai 2026, un chèque-cadeau Illicado de 90 € faisait partie de l'offre proposée. C'était d'ailleurs l'un des éléments qui avaient motivé mon choix de JD2M. Cinq mois plus tard, je l'attends toujours. Entre-temps, j'ai multiplié les appels, les courriels et les relances. J'ai été orientée vers différents interlocuteurs, j'ai contacté plusieurs services, et même Illicado directement. Pourtant, personne ne semble en mesure de régler ce qui devrait être une simple question de suivi commercial. Ce qui me surprend le plus, c'est qu'une entreprise capable de proposer un outil aussi pratique ne parvienne pas, en cinq mois, à honorer un engagement aussi simple. Je ne demande aucun geste commercial supplémentaire, seulement le respect de l'offre à laquelle j'ai souscrit. C'est dommage, car j'apprécie réellement le logiciel. Mais la qualité d'un service ne se mesure pas uniquement à son fonctionnement : elle se révèle aussi dans la manière dont une entreprise accompagne ses clients lorsqu'un problème survient. J'espère qu'une personne chez JD2M prendra enfin la responsabilité de résoudre cette situation, afin que je puisse envisager sereinement de poursuivre notre collaboration.