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Avis récents
Sarah
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une vraie découverte, surtout avec des douleurs chroniques ! Commande reçue très rapidement et expérience vraiment positive avec Chillow. J’ai commencé par commander le Chillow en soie et j’ai été agréablement surprise par la très belle qualité du produit. Il m’a fallu environ 3 à 4 nuits pour m’y adapter, ce qui me semble tout à fait normal avec un nouvel oreiller. Je souffre de fibromyalgie sévère et, pour moi, les réveils sont particulièrement difficiles. Avant de découvrir Chillow, je changeais et repositionnais constamment mes oreillers pendant la nuit. J’avais notamment un oreiller Tempur, mais je n’avais jamais trouvé une solution qui me procure réellement ce confort. Au départ, après que le Chillow ait bien gonflé après son déballage, je trouvais qu’il manquait un peu de rembourrage au niveau de la tête. J’ai contacté le service client et ils m’ont très gentiment envoyé du rembourrage supplémentaire. J’ai vraiment apprécié leur écoute et leur réactivité. L’un des gros avantages du Chillow est d’ailleurs de pouvoir ajuster soi-même son confort grâce au rembourrage : on peut le rendre plus moelleux ou plus dense selon ses préférences et ses besoins. J’ai ensuite commandé une housse en coton et c’est également une très belle surprise. Elle est particulièrement agréable et rafraîchissante pendant les nuits chaudes, tout en étant facile à laver. La qualité du coton est vraiment au rendez-vous. Petit plus également : lors d’une commande, un Chillow supplémentaire s’était ajouté par erreur à mon panier. Le service client a été très réactif et m’a immédiatement remboursé. C’est le genre de détail qui montre qu’il y a un vrai suivi derrière le produit. Je mesure 1,70 m et j’apprécie énormément de pouvoir installer mes jambes sur les bras du Chillow. Pour moi, c’est devenu un véritable cocon de confort, comme un petit nuage. 😊 Il est également très agréable pour mes cervicales. Après plusieurs nuits d’utilisation, je peux vraiment dire que le Chillow a changé mon confort au quotidien. Pour quelqu’un qui vit avec des douleurs chroniques comme moi, trouver une position confortable et pouvoir limiter les réveils liés aux douleurs est vraiment précieux. Je le recommande donc aussi bien aux personnes souffrant de maladies chroniques qu’à celles qui n’ont aucun problème particulier mais qui recherchent simplement un meilleur confort et souhaitent bien dormir. Pour moi, c’est un véritable petit cocon de bonheur. ❤️ Merci pour cette belle invention 😊
Virgile Etienne
SAV Fnac : il faut porter plainte pour récupérer son appareil… et même après, le problème n’est toujours pas réglé ! Mon expérience avec le SAV Fnac est tout simplement sidérante. J’ai confié mon Apple Watch Series 10 46 mm à la Fnac pour une prise en charge SAV le 22 juin dernier. L’intervention était indiquée comme terminée depuis le 19 août 2026, mais ma montre ne m’était toujours pas restituée. Après de nombreuses démarches, on m’a finalement indiqué que la montre était « non réceptionnée ». Face à cette situation, j’ai dû déposer une plainte pour tenter de faire avancer les choses. Et là, nouveau rebondissement : le jour même où j’ai effectué cette démarche, la montre a finalement été expédiée, alors qu’on m’avait précédemment indiqué qu’elle n’avait pas été réceptionnée. Je récupère donc enfin ma montre… mais elle n’est toujours pas réparée. Et ce n’est pas un simple problème qui vient d’arriver : l’appareil a déjà fait l’objet de deux envois/prises en charge SAV et le problème persiste. J’ai également pris le temps d’écrire directement au siège social de la Fnac afin de trouver une solution. Résultat : aucune réponse. À ce stade, je me pose sincèrement la question : combien de démarches faut-il effectuer lorsqu’un client confie un appareil à la Fnac pour simplement obtenir un produit correctement réparé et restitué ? Le plus consternant dans cette histoire n’est même plus la panne initiale. C’est l’accumulation des problèmes, les informations contradictoires, l’absence de suivi et maintenant l’absence totale de réponse du siège. Une grande enseigne comme la Fnac devrait être capable d’assurer le suivi d’un appareil confié à son SAV et, lorsqu’un problème de cette nature survient, de prendre le dossier en main et d’apporter une réponse claire au client. Pour ma part, cette expérience a sérieusement entamé ma confiance dans le SAV Fnac. J’attends toujours une véritable solution à mon problème, pas simplement un nouvel envoi de l’appareil et la fermeture du dossier.
Dominique Langlade
Nous avons contacté Hugo pour Sydney Saint Bernard adopté à l’âge de 3.5ans, et qui ne connaissait pas grand chose à la vie avec en plus, le trouble de l’abandon et hyper en tout. Hugo a réalisé un bilan pour Sydney que nous avons appliqué de suite. Sydney progresse doucement mais sûrement. Nous nous appliquons à faire les exercices préconisés dans le manuel. Depuis, Sydney est plus calme quand nous nous préparons pour sortir, quand elle doit rester seule à la maison. Pour la marche en laisse, dès qu’elle tire, nous nous arrêtons et systématiquement, elle revient au pied, ce point est acquis à 100%. Nous l’avons emmener au restaurant et durant tout le repas, elle a été exemplaire. Sydney est allée jouer dans un parc aquatique, où il y avait 15 à 20 chiens, elle s’est avancée un peu surprise et trouillarde à la fois, puis elle s’est mise à jouer comme je ne l’avais jamais vu. Nous avons remarqué que Sydney se déstresse depuis que nous pratiquons les exercices et conseils de Hugo. Merci pour ces conseils qui nous ont permis d’avancer dans l’apprentissage de Sydney. Je recommande Hugo sans hésitation.
Soso Soso
J'ai acheté en juin 2026 un canapé modèle OTTO au magasin Mobilier de France d'Herblay sur la base d'un modèle d'exposition aux finitions impeccables. À la livraison en septembre, le canapé reçu présente des défauts de confection au niveau des extrémités et n’est donc pas conforme au modèle d’exposition. Signalé le jour même par écrit avec photos à l'appui, le magasin se retranche derrière l'argument d'un "rendu normal" et refuse d'appliquer la garantie légale de conformité. Après des échanges téléphoniques promettant un suivi avec l'usine italienne, le vendeur est revenu sur ses engagements et refuse toute solution (ni échange ni remboursement). Très déçue par ce manque de considération et le non-respect des engagements contractuels. Face à cet immobilisme et à l'absence totale de volonté de trouver une solution, je me vois contrainte de faire valoir mes droits de consommateur par la voie réglementaire. Réfléchissez-y à deux fois avant d'acheter dans ce magasin.
olivier fabre
Je contacte le SAV boulanger pour mon Lave vaisselle qui affiche un code d'erreur. J'ai un abonnement affinity pour les réparations. 1er contact : faites nous parvenir la facture sinon on ne peut rien faire ! . Chose faite 24 h après (comme quoi ill faut tout garder) 2ème contact : votre lave vaisselle a plus de 10 ans : il n'y a plus de pièce : il faut le remplacer , on vous offre un bon d'achat de 140€ et on vient vous en débarasser pour recyclage dans 48h !!! C'est un Whirlpool intégrable comme neuf ... Je fais appel à un réparateur local venu 2 jours plus tard : Nettoyage d'un filtre et un pièce à 30 euros changée et c'est reparti.. Quelle est la crédibilté de cette enseigne ? quelle est leur écoresponsabilité ? San sêtre écologique dans l'âme : c'est scandaleux. Fuyez ce SAV et privilégiez les petits réparateurs locaux....
Montovani Giovanni
Les avis sur le site Sherum (sherum.com) sont très négatifs, de nombreux consommateurs signalant des pratiques s'apparentant à de l'arnaque ou du dropshipping trompeur. J'ajouterai aussi qu'en cas de retour de colis, ils sont à votre charge et pas des moindre. Plus de 300 € pour expédier des minis climatiseurs qui ne correspondent absolument pas à la description annoncée sur leur site. Nous sommes dans l'obligation de renvoyer leur matériel inapproprié mais, pour être remboursé, les frais de retour ne sont pas pris en charge. On appelle ça, une publicité mensongère et donc du VOL. N'achetez pas sur ce site Sherum qui est basé en Chine. J'attends toujours un remboursement. "Silence radio total" de Sherum. Aucun respect de leurs conditions générales. Une plainte sera déposé. Soyez vigilants.
Little
Affronter le quotidien exige une protection à la hauteur de mes ambitions et je l'ai enfin trouvée. Cette gamme de coques dépasse la simple sécurité du téléphone et dégage une force visuelle qui s'harmonise avec ma personnalité. Saisir l'appareil dans ma paume me redonne une fougue incroyable, un élan puissant avant chaque épreuve. La robustesse répond à l'ampleur de mes projets et le rendu sublime mon usage. Ce n'est pas un accessoire banal mais un véritable accélérateur de motivation. Quiconque refuse la médiocrité doit absolument tenter l'expérience. Je me sens plus confiant, plus prêt à conquérir grâce à cet outil qui me permet d'avancer avec assurance.
lameutecelyddon
Plusieurs achats sans soucis, puis grosse commande qui n'arrive pas. Je regarde le suivi et le colis n'a pas bougé depuis plusieurs jours. Je les contacte et là ils me disent que mon colis est perdu. Si je n'avais pas fait les démarches moi même je serais encore en train d'attendre. Ils me disent désolé blabla du coup on vous offre 10% sur votre prochaine commande. Je réponds que j'avais déjà 10% sur cette commande donc que je ne vois pas où est le geste commercial. Et depuis on est censé me recontacter. Cela fait 15 jours. Passez votre chemin, service client à fuir, aucun respect.
CHRISTINE BARNACHON
Vous louez un 15m3 le jeudi a 18h30, pas avant car qqn. l'a loué jusqu'à 18h !! Vous le rendez le samedi matin à 8h 30 et selon eux l'ordinateur calcule 48h. Moi je calcule 38h...Pas de possibilité de le prendre plus tôt le jeudi car il revient à 18h ou le rendre à 18h30 le samedi, car il repart à 9h ! Donc 10h volées sur votre facturation pour leur unique profit. Et on vous parle de prix avantageux !! Bonjour l'arnaque. En plus si vous mentionnez l'aberration, on vous envoie promener poliment mais sûrement !!!
Ekaterina
J'ai travaillé avec M. Antony en 1ère et je continue en T-ale sur le programme de mathématiques spécialité. Antony m'aide beaucoup dans mon apprentissage, surtout des cours difficiles. Il explique tout clairement et détaillé, ainci, même les points les plus complexes et difficiles deviennent beaucoup plus clairs. Il est très passionné par sa matière et s'investit beaucoup pour la réussite de ses élèves. F.
Sabrina Hoy
J’ai demandé des estimations de ma maison à 3 reprises en 5 ans. Anne-Julie Becker a toujours été présente et bienveillante. Maintenant que l’on a enfin décidé de vendre notre maison, elle a été très réactive et en moins d’une semaine, nous avons 3 visites de prévus !!! Que du bonheur qui demande un travail conséquent pour elle. Nous l’a remercions énormément pour sa disponibilité, sa rapidité.
Jean Claude
C'est Gaétan, votre commercial, qui m'a piloté par rapport à un devis proposé par une mutuelle sur internet. C'est un sans faute, une fois de plus depuis 2023 où je vous ai retenu. Accueil, précision dans l'étude approfondie, comparaison très claire entre les offres et au final, proposition et changement pour meilleur et moins cher. Je ne suis pas prêt de vous quitter. Bravo!
Bastien
Ils sont faciles à joindre ils ont été plus performant Kenji pour trouver l'adresse de mon logement et ils ont été particulièrement compétents après le prix de l'électricité c'est une autre paire de manches avec toutes les centrales nucléaires que nous avons on pourrait payer peut-être un peu moins cher mais merci quand même EDF sans eux nous n'aurions pas l'électricité
Youssef Ijoud
Très bonne expérience avec SmartX2. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme. Le paiement s’est déroulé de manière sécurisée et tout s’est passé correctement et rapidement. Je recommande sans hésitation. Si vous souhaitez acheter, vous pouvez faire confiance à cette équipe : service sérieux, communication claire et transaction sécurisée. Merci beaucoup !
Alain LEPAGE
J’ai particulièrement apprécié le dernier contact téléphonique que j’ai eu avec la GMF. Le fait d’avoir des premiers éléments de réponse à ma question et que l’on me donne un rendez-vous téléphonique peu de temps après avec un conseiller spécialisé pour approfondir le sujet témoignent de l’attention portée aux assurés et d’une grande qualité de service.
Valerie Preudhomme
J'ai eu besoin d'une clé d'activation world et la clé que l'on m'a vendu ne fonctionne pas après avoir contacté le service client ne veut rien savoir. Je n'arrive pas à obtenir le remboursement je me retrouve avec une clé qui ne fonctionne pas et du coup une dépense inutile et de plus ils sont de mauvaise fois
Yoshisoro
Très satisfait de ma commande. Livraison un peu longue dû à l'engouement engendré par les 30 ans de pokemon mais j'ai été prévenu par mail. Je suis cependant étonné que les scéllés des coffrets ne soient que de simple bout de scotch. Malgré cela, aucun problème avec les articles, ce fut un plaisir à ouvrir !
Emmanuel Breton
