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Avis récents
Sophie DB
Très mécontente du service DPD Belgique. En l’espace de quelques jours, deux colis différents, provenant de deux sociétés françaises différentes, ont suivi exactement le même scénario : expédiés par Colissimo pour une livraison à mon domicile en Belgique, puis pris en charge par DPD et finalement déposés sans aucune tentative de livraison chez moi au même point Pickup à 1970 Wezembeek-Oppem, situé à plusieurs kilomètres de mon domicile. Je n’ai jamais demandé ni autorisé ces livraisons en point relais. Nous sommes six à la maison, il y a pratiquement toujours quelqu’un présent, une sonnette et un espace prévu pour les colis. Pour le deuxième colis, la situation est particulièrement révélatrice : DPD m’a annoncé le 9 octobre une livraison à domicile entre 13h07 et 14h07. Nous étions présents et attendions le livreur. Pourtant, aucun livreur ne s’est présenté et le colis a été déposé au point relais à 13h38, donc exactement pendant le créneau où il était censé être livré chez moi. J’avais payé près de 13 € pour une livraison à domicile avec signature et j’ai malgré tout dû prendre ma voiture et me déplacer dans une autre commune pour récupérer moi-même mon colis. Le premier colis avait même reçu une étiquette DPD « Redirect parcel » vers ce même point Pickup, alors que je n’avais demandé aucune redirection. Deux incidents identiques en quelques jours ne peuvent plus être considérés comme un simple désagrément ponctuel. Je demande à DPD d’expliquer pourquoi mes colis destinés à mon domicile sont systématiquement acheminés vers ce même point relais sans tentative de livraison.
su “St” Per
Bonjour à tous, Je vous partage mon litige en cours avec Vinted pour avoir vos avis ou retours d'expérience. 1. L'achat : J'ai acheté une doudoune vendue comme étant de la marque JOTT (Just Over The Top). 2. Le problème (Contrefaçon avérée) : Dès la réception, j'ai constaté qu'il s'agissait d'une contrefaçon grossière. J'ai bloqué la transaction dans le délai légal des 48h en signalant le problème avec photos à l'appui : * L'étiquette du fabricant indique : « Distributed by Fashion Studio s.r.l. - Roma Italy - Made in P.R.C. » (une société italienne d'importation sans aucun lien avec la marque française JOTT). * Le garnissage est 100 % polyester (alors que les vraies JOTT contiennent du duvet et des plumes). * Les logos et finitions : Le logo intérieur est une simple étiquette cousue au lieu d'être floqué dans le dos, le badge de manche est déformé et les fermetures éclair sont totalement neutres sans aucun gravage. 3. La réponse de Vinted : Malgré toutes ces preuves matérielles irréfutables : * Le support Vinted m'a répondu qu'il était « incapable de confirmer que l'article est une contrefaçon ». * Ils ont clos le litige et versé l'argent au vendeur. * Après relance avec récapitulatif détaillé des preuves, un agent (Slim) a maintenu la décision en déclarant que leur décision était « finale ». 4. Démarches en cours : Je refuse d'assumer les frais d'un retour ou de perdre mon argent pour un produit illégal. Je viens de déposer un signalement sur SignalConso (DGCCRF).
Miléna I Ruyer Zenner
Contrairement à ce qui est présenté sur le site, Sister republic n'a pas inventé les culottes menstruelles. Ce sont d'autres marques qui ont participées au Salon de la lingerie dès 2018. Ça commence bien... Si la marque se vente de créer une protection "jolie, efficace, écologique et durable", sachez qu'elle utilise des matériaux peu renouvelables en grande majorité. Elle est assez light côté engagements respectueux. C'est d'ailleurs sûrement pour ça qu'il n'y a pas de rubrique dédiée sur le site. Car c'est seulement son coton qui est certifiée Oeko-Tex Standard 100. Ce qui est aujourd'hui une norme, pas un argument de vente. Aujourd'hui il existe beaucoup dautres certifications. D'ailleurs, très peu de ses culottes proposent du coton bio. On retrouve ensuite du polyamide et du polyester en veux-tu en voilà présent aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de la culotte... Pour la partie interne, en 2 ans seulement, il y a déjà un recul de 5% de fibre de bambou au profit du... polyuréthane. Alors qu'il est tout à fait possible d'utiliser des matériaux plus respectueux pour les mêmes effets. Si j'avais voulu acheter une culotte bas de gamme, j'aurais été chez Undiz. Le tout pour un prix qui est similaire à d'autres marques qui ont elles beaucoup plus de certifications durables... Il suffit de comparer. Enfin, proposer de l'IA sur le site interne pour "faire des recherches" est horripilant et achève de me convaincre que cette entreprise est un leurre total.
Wissal ferah
Une expérience très décevante – Je demande le remboursement de mes 502 MAD J’ai utilisé PDF Guru une seule fois et j’ai effectué un paiement initial de 0,99 $. À ma grande surprise, j’ai ensuite découvert un prélèvement de 502 MAD sur mon compte bancaire, auquel je ne m’attendais absolument pas. Je n’avais reçu aucune notification claire m’informant de ce prélèvement et de son montant. Dès que j’ai découvert cette situation, j’ai contacté le service client pour demander des explications et le remboursement de mon argent. Mon abonnement a été annulé, et le service client m’a confirmé qu’aucun autre prélèvement ne serait effectué. Cependant, mon problème principal reste entier : je souhaite récupérer les 502 MAD qui ont déjà été prélevés sur mon compte. Cette situation est très frustrante, car je n’ai utilisé le service qu’une seule fois et je n’avais pas conscience que je serais facturée d’un montant aussi élevé. J’espère que PDF Guru prendra ma demande au sérieux et me remboursera intégralement les 502 MAD. Je ne demande rien de plus que le remboursement de cette somme et une résolution juste de mon problème.
soufiane
Excellente expérience avec Verisure ! Je tiens particulièrement à remercier Sidy, qui intervient dans le département 91, pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Du premier rendez-vous pour le devis jusqu’à l’installation, tout s’est parfaitement déroulé. Sidy a pris le temps de nous présenter les différentes solutions, de comprendre nos besoins et de nous conseiller avec beaucoup de transparence et de pédagogie. L’installation a été réalisée avec beaucoup de sérieux et de soin. Il a également pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de chaque équipement et de répondre à toutes nos questions. Un grand merci à Sidy pour sa disponibilité, sa gentillesse, sa patience et surtout son professionnalisme ! C’est vraiment agréable d’avoir affaire à une personne aussi compétente et investie dans son travail. Je recommande vivement Verisure, et tout particulièrement Sidy dans le 91 ! 👏
poké history
Produit retourné signalé comme défectueux, reçu dans leurs locaux le 3 septembre 2026 contre remboursement, mais aujourd'hui le 11 octobre 2026, aucun remboursement à l'horizon. Leur service client ne sert strictement à rien, pourtant contacté 3 fois pour réclamer mon argent! Ils se jouent de nous ! Et pourtant c'est juste un montant de 67€!!! Ils n'ont même pas d'email de contact pour faire une réclamation écrite ! J'ai monté un dossier auprès du médiateur de la FEVAD auquel ils sont adhérent. Je ne vais pas en rester là ! Une lettre de mise en demeure partira d'ici quelques jours en recommandé avec accusé de réception et derrière un tribunal compétent prendra le relais !
Sabine Boucherit
Cliente du Club Med depuis plus de quarante ans, je réserve plusieurs séjours chaque année. Je suis aujourd’hui très déçue de la façon dont ma situation est traitée. Je dois subir une opération en urgence la semaine prochaine. Malgré cette circonstance exceptionnelle, le Club Med refuse de me proposer un avoir ou un remboursement. Après tant d’années de fidélité, j’espérais davantage de compréhension et une solution adaptée à cette situation médicale imprévue. Je trouve ce manque de souplesse déplorable et bien éloigné de la qualité de service que j’attendais du Club Med. Sabine Chaleil Boucherit
Angus Volt
Bonne réactivité, expédition rapide et propre ras. Enfin jusque là, au moment de monter le catalyseur, le tube intermédiaire était quasiment du même diamètre que le tube sortant du catalyseur, deux heures à chauffer, taper, meuler, couper (et on recommence, trois fois de suite l'énumération mentionnée), ça s'est soldé par la soudure ni plus ni moins que du tube intermédiaire avec celui du cata. Une véritable cata ces pièces, il faut revoir le cahier des charges, rien ne va et rien n'est Plug&Play, on est forcément obligé de jouer les sorciers du dimanche pour monter tout ce m***ier.
Sandrine Voisin
Pour une première, cette Retraite fut pour moi une expérience d'une douceur incroyable ! J'y ai appris beaucoup sur moi-même, avec un enthousiasme et une fluidité sans pareils. Je suis très heureuse d'avoir fait la connaissance de trois femmes aux compétences et personnalités complémentaires. Chacune avec acuité, subtilité, disponibilité et bienveillance, a su mettre en valeur ce qui ne demandait qu'à être révélé de mon intériorité. Je les en remercie du fond du coeur et n'hésiterai pas à réitérer dès que la prochaine retraite sera mise en ligne.
Antoine
Très déçu par cet accompagnement. Je n’ai même pas pu bénéficier de toutes les prestations payées. Aucun suivi, aucune relance : au vu du prix, c’est inacceptable. L’équipe était disponible pour le virement, beaucoup moins lorsque j’ai eu besoin d’aide. Ce décalage entre la vente et l’accompagnement réel m’a laissé un goût amer. J’ai eu l’impression de déranger et que mes difficultés n’étaient pas prises au sérieux. Je regrette cet achat.
Catherine Lermoyer
Le matelas que j'ai commandé est vraiment super confortable, j'en suis très satisfaite. En latex à ce prix, c'est vraiment une aubaine, je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs. Petit bémol sur la livraison, le créneau de livraison (de 3h) est notifié le matin même donc difficile d'organiser son emploi du temps en plus il a été décalé. J'avais un impératif et j'ai dû laisser seul mon ami pour le réceptionner et le monter au 3ème étage.
FOUNAOU
Ma situation a changée et je suis obligée de faire un dossier de surendettement et d'arrêter la formule comme j'aime. Rien ne m'avait été expliqué surtout pour arrêter et je ne pourrais pas payer et jamais. Très déçue de leurs pratiques commerciales !! En plus mon médecin est contre car j'ai de l'insuffisance cardiaque et ca personne ne vous demande rien sur vos problèmes de sante. Je pense que je vais les mettre au tribunal !!
Angelique Brunet
A fuir !!! Je n’ai pas fait attention lors du paiement de ma carte grise, je pensais être sur un site officiel. La carte grise en Mayenne (53) pour une 4 CV de plus de 10 ans est à 95€. Carte grise.org me l’a fait payée 190€ et m’a demandé 20€ supplémentaire parce que soi-disant les documents n’étaient pas lisibles. DES VOLEURS ! Et en plus, lorsque vous faites réclamation, ils ne répondent pas à vos mails.
nicolas godefroy
J’ai reçu une barre LED LW2418 dans le cadre du programme de beta test, et je possédais déjà deux lyres LB150. Je suis très satisfait des produits de la marque. Je les ai utilisés sur plusieurs soirées : c’est du matériel robuste, facile à installer, et le rendu lumineux est vraiment top. Mes clients me font régulièrement des compliments sur les jeux de lumières. Je recommande !
Naima Ben
Bonjour 👋 vinted est une très bonne application, facile d'accès et très bien expliquée, le suivi pour chaque achat ou vente nickel. Et pour la facilité lors d'un litige remboursement ou renvoi. Le mieux c'est surtout reutiliser les objets etc....C'est très bien pour la PLANETE et le porte monnaie. Je recommande vivement et à tous.
Mohamed BESSAADIA
